Description

Se é cliente Unibanco descarregue já a Unibanco APP, uma aplicação gratuita permite realizar a gestão da sua conta de forma simples, rápida e segura em qualquer lugar.
Algumas das funcionalidades disponíveis são:
- Consulta de saldo, movimentos e extratos dos seus Cartões;
- Consulta de produtos contratados;
- Alterar de limites de utilização;
- Analisar movimentos por Categoria na Gestão Pessoal;
- Definir alertas de utilização dos seus cartões por SMS e/ou E-mail;
- Criar cartões MB Net sempre que precisar;
- Realizar pagamentos de Serviços/Compras;
- Enviar e receber mensagens de suporte de utilização;
- Aceder a campanhas exclusivas;
- Gerir as suas configurações e muito mais.
Comece já hoje a utilizar a sua Unibanco APP!

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App inútil

App fecha sempre que tento autorizar uma compra online. Segundo o atendimento telefónico não existe alternativa à autorização na app.

Saldo

Eu acho que uma função essencial que deveria ter a aplicação e neste momento não tem é a possibilidade do utilizador poder ver o saldo antes e depois das transações efetuadas, do modo atual é praticamente impossível, sem fazer muitas contas, utilizador concluir que o saldo total na conta está correto isso queria alguma insegurança.

App a precisar de muitas melhorias

É difícil completar simples processos, já que a app está sempre a ir abaixo. App precisa de melhorias ao nível do UI, informações úteis em falta, etc.

SMS para validação

O SMS de validação demora mais do que os 60 segundos estabelecidos na app.

Completamente inútil

Puro lixo desde que mudaram para os novos cartões. Autorização 3DS que nunca funciona. SMS de verificação que tem de ser introduzido em menos de 60 segundos, que demora 2 minutos a chegar. Péssimo. Após 3 anos satisfeito vou cancelar o cartão.

Péssima App

Se é pedida autorização via app para concretizar uma operação, a app tem de funcionar e não ir constantemente abaixo. Não consigo assim concretizar uma série de operações. Esta situação é recorrente.

Impossível verificar autorização 3DS

Sempre que recebo uma notificação para autorizar um pagamento, e tento fazer a mesma, diz que não é possível. Assim, é inútil tanto o cartão como a aplicação.

App funciona muito mal

Não consigo finalizar o registo. App diz me que o passo atual ainda nao foi completado mas nao tem nenhum botão para concretizar o passo em questão. Muito mal desenhada. Nada intuitiva. É um bocado vergonhoso um banco ser um banco e nao conseguir contratar ninguém para desenvolver uma app em condições..

Dificulta compra

Impossível efectuar uma compra online que seja necessário confirmação na app, sempre que carrego em confirmar a app crasha.

Não funciona

Tentei criar uma conta Unibanco com um iPhone 13 mini, no passo de recolha de imagem é necessário clicar numa caixa para aceitar a recolha de imagem 😆não funciona. Como sou paciente tentei noutro equipamento e consegui preencher o formulário no entanto quando finalizo e faço “avançar” 😆 não avança! Recebo um e-mail com código de validação mas não há onde o introduzir. Sendo utilizador de muitas app bancárias esta é, provavelmente, a pior. PS: tentei o apoio telefónico mas também não conseguiram ajudar 😆

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