Universal Assistance

Durante 3 dias tentei consultar o seguro contratado, porém o app informa que o ticket não existe. Entrei como convidado para verificar se conseguia consultar e depois disso não consigo encerrar a sessão de convidado.

Estou tentando solicitar reembolso de consulta médica através do aplicativo mas este não funciona. Solicita dados que não tenho disponíveis e não oferece outras informações e alternativas mais claras para se resolver o problema. Em outras palavras: confuso e inútil. Além disso, a UA até o momento não se manifestou sobre a reclamação que fiz. Lamentável.

Aderi a dois seguros de viagens! Não aparecia e nem conseguia consultar os dois seguros no aplicativo, apenas um. Como não precisei acionar, tudo ok!

Simplesmente nao funciona, nem abre.

Para fazer um app tão ruim era melhor não ter… não loga, não funciona e a empresa não te responde.

O app encerra sozinho. Além disso eu estou tentando contato para o suporte pois meu voo mudou, mas no final de semana eles não tem comercial para alteração. Não tem opção no app

Horrível, o aplicativo simplesmente não abre e vocês não tem site para consulta do seguro contratado. Péssimos.

Estou tentando logar a um tempo e não consigo. Preciso de assistência médica e o App não loga para eu solicitar. No chat virtual, não tive resposta e nem suporte.

O app não loga de jeito nenhum.

Quando precisamos utilizar o serviço o aplicativo não loga e por isso estamos sem assistência.