Commencer lundi par de la gym, aller nager le mardi, faire de la boxe le jeudi et se détendre avec un massage pendant le week-end : tout est possible avec Urban Sports Club.
Avec votre application, vous pouvez rechercher des sports et des salles de sport, trouver celles à proximité, réserver des cours, faire votre check-in aux activités et enregistrer vos progrès, le tout au même endroit.
Rejoignez notre belle communauté et commencez à bouger dès aujourd'hui avec Urban Sports Club !
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3.67 out of 5
116 ratings
in France
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61
4 star
8
3 star
17
2 star
8
1 star
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Reviews
Nice concept but please fix the app
The whole concept is really nice. It’s such a shame that the number of classes are now limited.
But I guess it was too good to be true anyway.
The filter function of the app doesn’t work very well. Same with their keyword searches. You have to try different searches to get what you need.
For certain studios/gyms, the class schedule is not up to date.
Most annoying of all is the bug when viewing the list of classes on a certain day. I wouldn’t have time filter on, and it would show, for example, just classes up to 10:30. The end of the list would show « no more classes for this day ». And I would have to filter starting from 10:30 to show the ones after. This bug has been going on for the longest time and I’m surprised they haven’t figured out how to fix it.
Great idea but not worth it with the change of policy
The fact that we can now only use one booking a day COMPLETELY changes the attractiveness of the app.
This is not what I subscribed for.
Application inutilisable
Mais au secours l’application n’a aucun sens et n’est pas fonctionnelle ça devient le vrai parcours du combattant pour booker un créneau. Virez les UX qui ont conçu ça c’est une honte
Rapport qualité-prix en chute libre
J’ai beaucoup apprécié les premières années, mais c’était peut-être trop beau pour durer. Le service clients est devenu complètement déshumanisé, l’offre sportive à Paris se réduit comme peau de chagrin, et les contraintes de mon abonnement (L) ne cessent d’évoluer dans le mauvais sens.
Arnaque
Le dernier cours réservé n’avais pas été transmis a la salle: le cours étant complet, je n’ai pas pu participer alors que j’étais enregistrée, et en plus j’ai du payer des frais d’annulation de 13€.
De plus, c’est abusé de devoir encore payer 13€ de frais d’annulation en plus du cours lorsqu’on est malade, et qu’on ne peut pas se lever.
Une arnaque, j’espère être remboursée !
Awful app
For such a big company, the app is just awful. So slow, so unintuitive, generally quite a lot of bugs, filters are close to useless,... It is a disgrace.
Bonne proposition de sport mais très très mauvaise application
Il y a constamment des bugs sur l’application (problème d’affichage, nombre de place non instantané, problématique de check-ins).
C’est vraiment frustrant et c’est une perte temps.
Trop de bugs
J’adore le concept et j’étais satisfaite de mon abonnement jusqu’à ce que tout se mette à buguer. Le service client est totalement absent et les bugs m’empêchent d’utiliser mon abonnement :
- L’appli me compte des check-ins que je n’ai pas fait depuis decembre dernier.
J’ai effectué 6/10 checks-ins entre le 8/01 et le 8/02 (mon mois d’abonnement) l’appli m’en compte 10/10. Donc je suis bloquée le temps qu’Urban se décide à me répondre (ça fait une semaine que je ne peux plus utiliser mon abonnement à cause de ce bug et une semaine que j’attends désespérément une réponse).
- Il arrive très souvent que le check-ins soit impossible alors même que je me suis inscrite à un cours. J’arrive en salle, cela me note « check-in impossible » et la salle s’arrache les cheveux car je ne suis pas sur la liste de présence alors que j’ai bien réservé.
- Annulation impossible alors que je suis dans les temps. Du coup, j’ai eu un mail de « no-show » alors que je ne pouvais pas annuler vu que l’appli buguait une énième fois.
- Vu que l’appli bugue, j’essaye de me tourner vers la version sur ordinateur mais le site est aussi bugué car on ne peut pas changer la localisation, ça reste figé sur Berlin.
Tout ça fait que je suis franchement dubitative sur Urban, le concept est super mais ni les outils ni le service client ne suivent. C’est très dommage.
Urban
Juste parfait merci <3
Not worth it anymore..
Used to love this app but they recently change the unlimited check ins to a set number of check ins per month.
Not worth it anymore. UNSUBSCRIBE
