Man kauft für 5000€ ein tolles E-Bike und muss sich mit einer derart schlechten App zufriedengeben!? Van Raam: das geht besser!

Bitte das Erzeugen und Laden von Routen wieder ermöglichen. Ich würde auch gerb die Routen exportieren können.

Man kann sich nicht neu anmelden Passwort nimmt er auch nicht mehr an komplett unbrauchbar die App hat nicht mal fünf Sterne verdient ihre fünf Sterne in minus😡😡😡😡😡

Es funktioniert nur die Hälfte und die Apples überarbeitungswürdig. Die Fehler sind ja schon bereits beschrieben und sollten endlich ausgemerzt werden.

Impossible to update the profile —> error Impossible to connect the battery The app hangs a lot, if you try to scan the serial number of the battery

Routenaufzeichnung? Fehlanzeige! Auch sonst unzuverlässige und lückenhaft. Seit März wiederholt bei Van Raam gemeldet und noch immer keine Lösung … Bei dem Preis der Chat ein absolutes Armutszeugnis. Daran ändern auch die netten Antwortmails nichts. Einfach nur enttäuschend

Die App kann ich in der mir vorliegenden Version (2.3.32) für genau zwei Dinge verlässlich einsetzen, die ich gelegentlich nutze: Gesamtkilometerzähler ablesen und Änderung des Programms mit dem Fahrprofil. Dafür bewerte ich die App mit 2 Sternen. Das ist bedauerlich wenig, denn die Hardware ist gut und bietet offensichtlich alle Schnittstellen. Nur in der Software werden die Daten nicht richtig zusammengeführt. Die Aufzeichnung von Routen hat anfänglich fünfmal funktioniert und danach seinen Dienst eingestellt. Alle anderen Funktionen, die in der App auf dem ersten Blick vorhanden sind, kann ich nicht richtig nutzen, da die Software-Architektur simple Designfehler enthält. Interessante Details des Dashboards kann ich nur auslesen, wenn das Rad gekoppelt ist. Ich kann also in meiner Wohnung nicht die Daten in Ruhe studieren und schon gar nicht exportieren. Das Koppeln des Rads in der Tiefgarage dauert unnötig lange, da die App immer versucht, Daten zu synchronisieren und vorsorglich nach Firmware-Updates sucht. Wenn ich z.B. kurz zum Bäcker gehe, sind wieder alle Daten weg und ein ShortCut für einen schnellen Reconnect fehlt. Mit einem Caching aller Daten auf dem iPhone und asynchronen Datentransfers könnte die App deutlich an Nutzen gewinnen. Anregungen für weitere Entwicklungen: * Wenn das Aufzeichnen von Routen verlässlich funktioniert, wäre eine Exportfunktion spitze. * Auf dem Dashboard sollte ein Schalter für das Licht ergänzt werden.

Einfach nur schlecht! Passwort lässt sich nicht zurücksetzen! Barrierefreiheit scheint ein Fremdwort zu sein! Ich habe ein Fun 2 Go

Die App entspricht bei weitem nicht den Erwartungen die man heute an solch eine stellt. Die Daten stehen nicht zur Verfügung wenn man nicht mit dem Rad verbunden ist. Der Verbindungsaufbau dauert gefühlt ewig. Da ich zwei van Raam Räder habe kommt das Gefühl auf das die Software damit Probleme hat. Über das Design lässt sich streiten, mich spricht es eher nicht an.

Seid dem ersten Tag habe ich mit der App von Van Raam, nur Probleme über Probleme. Bei einem Dreirad in der Preisklasse (7.500,- €), ein absoluter Hohn! Ein total verärgerter Kunde