viva.com

Application qui a du potentiel qui est pratique mais beaucoup de bug et de paiement qui ne passait pas sur cette application mais sur une autre oui. Depuis mon changement d’application je n’ai pourtant plus aucun problème.

App is down. Ok it happens. For 4 days? Seriously ?…

Plus de 2 ans avec eux sans vagues, et d’un seul coup compte bloqué pas d’infos. Réponses bateau du support. Fini le rib fr maintenant on aura un iban grec pour 10€ par mois. On va aller ailleurs… dommage

Ça met sélectionné un compte ..et il y a une page blanche partout où j’appuie rien ne se passe ça fait 10 fois que j’essaie ça ne fonctionne pas.. j’ai un iPhone 14

Désolé mais je n’ai aucune confiance dans cette app Je ne l’essaierais donc même pas et je met un commentaire négatif pour la bonne raison que c’est inexpliquable d’avoir une note de 4,8/5 Avec tous ces avis NÉGATIF de 1 étoile et toutes ces critiques En plus ça ne sera que du sans contact donc nullement sécurisé , pas de code possible Quel client va accepter de payer comme ça ?!?!? Manque de transparence des explications sur les coûts éventuelles , cela m’étonnerais fort que ce soit gratuit comme indiqué -0%

Il est profondément décevant de constater le niveau d'incompétence et d'irresponsabilité flagrantes de Vivawallet en tant qu'institution financière. Mon expérience avec cette banque a été absolument désastreuse à tous les niveaux. Tout d'abord, l'application de Vivawallet n'a jamais fonctionné correctement pour le 3D Secure. Il est choquant de voir à quel point une fonctionnalité de sécurité aussi fondamentale a été négligée. En tant que client, je m'attends à ce que ma banque garantisse la sécurité de mes transactions en ligne, mais Vivawallet a lamentablement échoué à cet égard. Ensuite, le service client de Vivawallet est non seulement inexistant, mais il est également incroyablement frustrant et inutile. Les représentants du service client semblent être complètement incompétents et incapables de fournir des réponses appropriées aux problèmes des clients. Attendre 45 minutes sur le chat seulement pour être informé qu'ils ne peuvent pas résoudre le problème est une perte de temps inacceptable. De plus, le blocage aléatoire des cartes sans préavis ni explication est tout simplement inexcusable. En tant qu'entreprise générant un chiffre d'affaires annuel de 3 millions d'euros, nous attendons un niveau de service et de professionnalisme bien supérieur à celui offert par Vivawallet. Le fait que notre compte puisse être bloqué du jour au lendemain sans avertissement met en péril notre capacité à mener nos activités commerciales de manière fluide et efficace. En conclusion, mon expérience avec Vivawallet a été extrêmement décevante et frustrante. Je ne peux que conseiller aux autres entreprises et individus de rechercher des alternatives plus fiables et professionnelles pour leurs besoins bancaires. Vivawallet a prouvé à maintes reprises son incapacité à offrir un service digne de confiance et à traiter ses clients avec le respect qu'ils méritent.

L’application est de moins en moins intuitive .avant nous pouvions justifier d’une opération directement via l’application avec Face ID ou code … mais désormais cela n’est plus faisable . De plus il m’est impossible de rentrer ma carte viva ds mon gsm

Super produit je viens de commencer je reviendrai pour mieux noté 🙏

Mme gauthier gérante de l’entreprise lagreenmagic Service client déplorable Mon Compte bloqué depuis 15jours et il me font tourné en rond Je conseille a tous et a toute de faire attention ou vous mettez les pieds avec Vivawallet

Tres frustrant d’utiliser cette application, pourtant j’ai la dernière mise à jour. Lorsque j’essaie de me connecter sur mon compte je dois accepter l’accès a celui-ci depuis l’application. Lorsque j’accepte rien n’y fait. En plus de ça j’attends le temps s’écouler pour qu’on me propose d’autres modes de connexions, mais là aussi impossible de cliquer sur la connexion avec sms de confirmation. VRAIMENT FRUSTRANT Je vous parle pas des problèmes que j’ai eu pour vérifier mon compte avec mon passeport Bref si vous êtes une vraie entrepreneur et que vous n’avez pas de temps à perdre. Fuyez ! ⛔️⛔️⛔️