WEBTAXI

Really bad service. I was overcharged at the drop point due to the taxi driver went to a wrong pick up point (the app is not accurate enough to reckon your position). Then, with no previous explanation, I was overcharged at the drop point in a really rude way. Unbelievable. Not recommendable at all!

Depuis la nouvelle app, la réservation est annulée sans aucun message pour prévenir alors que je pré-commande un taxi pour 6:00 le matin !!!! Ce service n’est pas sérieux !!!

La précédente appli était parfaite. La nouvelle : nulle, pleine de bugs, pas ergonomique et qui refuse certaines cartes Visa.

De nombreux bugs depuis la dernière mise a jour. Impossible d’ajouter une carte amex comme moyen de paiement. On ne visualise pas le chauffeur pour le retrouver facilement …

Habitué à G7, Uber ou Bolt, ici on se retrouve avec une application certes bien faite, mais avec des chauffeurs qui gèrent comme il souhaite leur trajet et leur heure d’ arrivée. On vous annonce 10min d’attente sur l’application, et finalement le chauffeur préféré passer d’abord par la gare ou l’aéroport, pour une course plus juteuse, sans annuler la vôtre. On passe ainsi de 10min à 25min. Et quand vous l’appelez, soit il vous prend pour un imbecile (oui oui j’arrive mais je suis le véhicule sur l’application) soit il vous dit clairement que vous l’enquiquinez.

L app indique que la zone (Lux ville) n’est pas encore desservie. Any idea how to fix this ?

Application très efficace. Jamais eu de retard en 8 utilisation. Le coût des taxis est raisonnable en comparaison avec le tarif usuel. Il est très pratique de recevoir sa quittance par mail.

Driver always at time, you don’t wait long until he’s here.