Me han cancelado la reserva a 5 min de entrar
No me parece normal y ya van 3 veces que 5 minutos antes de entrar al parking me cancelan una reserva que tenia desde hace varios días.
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No me parece normal y ya van 3 veces que 5 minutos antes de entrar al parking me cancelan una reserva que tenia desde hace varios días.
Cabe destacar que cualquier incidente aunque no se haya atendido en ese mismo día te lo solucionan rápidamente sin ningún problema ..
Bon servei d’aparcament a preus raonables i una app amb totes les dades necessàries. Servei d’At al Client ràpid i eficaç, amb contacte tf directe cosa d’agrair en cas de tenir dificultats dins el parking per sortir o registrar-se.
App que funciona molt bé i un servei d’atenció al client ràpid i eficaç.
La millor app d’aquest tipus qye he provat. Un servei d’atenció al client molt bo també!
Tal como dicen ellos, si quieres aparca siempre en Barcelona es la mejor app de las que he usado sin ninguna duda. Aunque sí hay algunos parkings, que son difíciles o muy pequeños para aparcar pero si te lees la información del parking ya te avisan.
La aplicación solía funcionar perfectamente y las reservas también, pero últimamente nos estamos encontrando con parkings super pequeños que no coge el coche y no se indica en la app. Y como llames fuera de horario para intentar solucionar algún problema, el trato no es lo cordial que s’eaperaría de una persona que está dando soporte a un cliente. Desconozco si están saturados o lo he pillado en mal día, pero ese tipo de respuestas las hago yo en mi trabajo, y tendría quejas de clientes.
La App funciona bien, pero falta una función muy básica que hace la búsqueda de parkings mucho mas complicado. No se puede filtrar los parkings que están ocupados. En zonas con mucha afluencia por eso de vez en cuando hay que clickar a mas que diez parkings antes de encontrar uno libre. Como es una función elementar relacionado con el uso principal de la app le doy una mala reseña, aunque la app en general esta bien hecha.
Una pena… llame para que me dirán una solución y sentí como Pilar y su compañero no supieron ayudarme y todo lo que recibí fue que me colgaron, que no pudieron ayudarme y que se desentendieron de mi problema. Recomendaba la aplicación, pero ahora no pueda mas que decir la frustración que siento y la falta de empatía y ganas de ayudar. Malas formas, peores modales y nunca pensé que me fuera a colgar, pero así lo hizo, me dejo con la palabra en la boca…
Llegar a la planta y plaza que me reserva la app. Indica tamaño de plaza mediana. Voy con un coche antiguo (que son más estrechos que los actuales) y de tamaño mediano-pequeño. Pues al llegar a la plaza, el coche entra tan tan justo que independientemente de cómo aparques, no puedes abrir las puertas de coche y salir. A todo esto 0,48€ por entrar al parking, intentar aparcar de 1000 maneras para ver si puedes salir del coche, ves que es imposible y te marchas del parking enfadado. No la vuelvo a utilizar la app en mi vida, tendrían que revisar las plazas e indicar las dimensiones reales, nada de M,S,…
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