Сначала с яндекс го и их рекламой которая показывается пользователям без их согласия и технической возможности отключить. Теперь яндекс итс который дважды отменяет заказ, который я прождал все время. 3 часа ожидания и ноль еды. Абсолютно закономерно, что любой монополист превратится в помойку, что и произошло с яндексом.

Операторы врут! заказы до ресторанов не доходят, ты ждешь доставки 2часа, а оператор объясняет, что заказ не дошел, но заказ отменить они не могут, хоть и сбой произошел по их вине. Заказ в итоге отменяют, а списанные деньги не возвращают. ВОРЫ и ВРУНЫ!

Ужас конечно, проще пешком самой дойти чем пользоваться этим сервисом. Цены на доставку высокие , а сервиса 0. Заказ не доставили, поддержка 40 минут искала куда же он пропал, не отвечая на мои сообщения. Поддержка дно. Жаль что яндекс так испортился.

Списали деньги и еду не доставили! я сидела и ждала. курьер даже к адресу не приблизился, сбросил заказ. деньги не вернули. Служба поддержки по телефону и онлайн сказала, что деньги списаны и обратно вернуться не могут, потому что до меня не дозвонились. но я была на связи и сидела у двери. что посещало выполнить заказ - не известно. Хотите потратить деньги и ничего не получить - тогда вам в службу яндекса. Люди, обратите внимание, что пункт их правил о том, что если заказ не доставлен, то аннулируется, не законен. Об этом есть Постановление Правительства РФ и разъяснения Роспотребнадзора касательно прям самого яндекса. Вы можете обратиться с претензией в службу и также в случае, если вопрос не решен, обращаться в суд, требовать возврата средств, а также компенсации морального вреда. Кроме того, за такие массовые обманы потребителей незаконными правилами компания может быть оштрафована на 20 000 руб. по решению суда. А скоро такие компании будут штрафовать на 1% от оборота при таких массовых мошенничествах.

Спасибо большое курьеру

Последнее время для доставки продуктов использую данный сервис, накопила кэш-бэк и обрадовалась, что могу его использовать. Решила заказать еду из ресторана, ничего не подозревая как обычно оформляю заказ. Через 2 минуты сообщение - заказ готов, забирайте! Ничего не понимаю, откуда забирать, ведь я использовала сервис по доставке еды, специально чтобы мне привезли. Пишу в поддержку, отвечает бот и сообщает, что оказывается там у них самовывоз только и совершенно случайно доставки нет оттуда и я могу заплатить Яндексу еще 1000 за доставку или поехать на метро 20 км и забрать его, ну и крайний вариант, просто отменить заказ, кэш и деньги мне никто не вернет конечно. Все сладко, да гладко спланировано, классная схема для развода. Не думала, что Яндекс настолько голоден, что готов кидать своих клиентов на бабки. С этого дня, пользуюсь другим сервисом. Яндекс, приятного аппетита! Не подавитесь!

Как и другие отзывы - деньги списали, еду не доставили. На любое запросы твердят одно и тоже, что моя оплата заказа - это «компенсация» 😂 Им абсолютно все равно останется ли клиент доволен, главное собрать деньги) а доставить его, эт уже второстепенное. Спасибо за отвратительный опыт, больше никогда с вами не буду связываться

Ужасный сервис!!!! Если хотите сделать сюрприз своим близким и заказать готовый (его не готовят специально под вас!!!) торт к примеру и по разным причинам курьер не застанет ваших близких дома, то заказ будет отменен, а вы потеряете все деньги от заказа в 100% объеме!!! В службе поддержки это аргументируют как покрыть затраты на доставку и приготовление заказа. The worst experience ever!! I would never recommend to use this App if once you decide to make a surprise and order a ready cake (which doesn’t require personal preparation) for example for your loved ones. If the delivery guy doesn’t find them during 10 min they will cancel the order and you will loose your money in 100% amount!! Definitely will never use this App and will not to recommend to anyone.

Сделала заказ 4.08.2022 Заказ не привезли , после 5 минут от указанного времени позвонила , мне сообщили курьер не смог дозвониться , но звонка не было . В приложении заказ отменился сам и деньги не вернули . Деньги не вернули . Будьте внимательны , похоже это мошенники , так зарабатывает деньги .

Doesn’t support English language