YOTA

Расторгли договор в одностороннем порядке без предупреждение и оставили без доступа к банковским приложениям. Потратил много время на общение с поддержкой, в попытке создать обращение, но бесполезные работники просто повторяли заученные скрипты, предлагая мне слетать в РФ и обратно, просто чтобы восстановить сим карту. Худшая по лояльности компания из крупных, с которыми имел проблемы.

Я являлся клиентом Yota более 6 лет. В данный момент более 2 лет не нахожусь в России. Всегда пополнял баланс телефона и держал на счету не менее 1000 рублей про запас. Переодически получал смс на свои номер от банков и приложении ( как позже выяснилось Yota не считает это активностью абонента). Без уведомлений расторгли со мной договор. Мало того что приложение не работает и вечно вылетает, их служба поддержки предложило лишь слетать за новой сим-картой в Россию и ПОПЫТАТЬСЯ выкупить свои телефонов после 60 дней со дня расторжения договора. Других вариантов мне не предложили, прислать официальные причины и дату расторжения на почту тоже отказались, ссылаясь на то что служба поддержки не имеет такой возможности. Эта самый худший опыт с оператором связи за всю жизнь. Можете мне даже не отвечать на данный отзыв, потому-что решения вы мне все равно не предложить, а чушь в вашем «чудо» чате я уже наслушался.

Взяли и отключили мой номер. Я живу за границей, очень много всего привязано на мой номер. Я даже в приложение банка теперь не могу зайти! Никто ничего не предупредил, никаких смс, НИЧЕГО. Чтобы вернуть номер нужно купить новую симку с паспортом, а я заграницей. В общем сильно не советую. Можете лишится не только номер, но и доступов в нужные приложения, сайты и деньги. Поддержка у них тоже абсолютно бесполезная. На все отвечали «не можем помочь». Удобно да? Просто говорить, что нет решений, и думать не надо, ничего делать не надо. Ленивые и бездушные работники.

Время открытия приложения может достигать минуты, а может и вообще не запуститься. Лучше бы потратили ресурсы не на анимацию входного экрана, а на то, чтобы приложение нормально открывалось. И это все на новом смартфоне.

анимация загрузки

Как сменить тариф ещё нельзя зайти в приложение

Разработчики! Верните на старые айпады личный кабинет Yota! Как посмотреть данные и пополнить баланс. Вы что творите, только хочется Вас похвалить, как сразу есть желание послать и сразу видно как вы присоединяетесь к операторам которым плевать на своих абонентов. Исправляйтесь, а то мы все уйдём от Вас.

лучшее мобильное приложение

Почему не работает приложение ? я даже тариф поменять не могу теперь что случилось с ним ? Исправьте ошибки связанные со входом и загрузкой !

Хорошая связь