Zadarma

Разобрались в чем дело

Поддержка работает отвратительно, не смогли помочь.

Зачем присутствовать в российском Apple Store и не предоставлять услуги в России 🤣 гениальность зашкаливает

Купила 3 номера, на счету 3800 руб. Заблокировали аккаунт( хотя 4 года пользовалась и проходила проверку паспорта), техническая поддержка отвечает раз в два дня. Внезапно заблокировали и попросили снова пройти верификацию. И каждый раз новый запрос. Фото паспорта, а теперь фото с надписью на листочке и дату, а теперь докажите, что вы живете по этому адресу. 7 дней проблема не решена. Хотя 4 года пользовалась их услугами и настроена реклама на досках объявлений. Покупала исключительно для отслеживания звонков. Теперь ни аккаунт не верифицируют, ни деньги не возвращают. Не рекомендую данный сервис.

Согласитесь, что любой человек должен понимать, что ему потребуется для решения задачи, прежде чем дать согласие. С сервисом zadarma все наоборот - продуманная логическая обманка. Например, если бы они сразу указывали: для совершения звонка вам потребуется: внести свои данные, включая паспорт (фотографию которого мы можем авторизовывать несколько дней), оплатить минимум 5$, указать свои персональные данные, телефон и т.д. - возможно большинство частных лиц, которым нужно 1-2 звонка, закрыли страницу и не стали связываться. Обман состоит в умалчивании всей цепочки: на первых порах вы можете внести деньги сразу на счет (при этом о каких-то ограничениях на звонки в ряд стран не говорится вообще), после того, как вы внесли, появляется мифическое сообщение, что в ряд стран для звонков со стоимостью более 6 центов необходимо авторизоваться - выслать фото паспорта или ID (который проходит проверку, судя по отзывам, не один день). Что за препятствия будут в дальнейшем - угадывать желания не было. Чтобы забрать деньги - сложная схема с написанием письма в фин.отдел (зачем возвращать автоматически ? процесс должен быть максимально сложным, чтобы большинство плюнуло и оставило деньги). Очень большой риск, что с паспортами определенных стран в любой момент вам заблокируют предоставление услуг просто так (что это будут за паспорта ? гадайте сами, каждый день могут пополняться страны). Одного такого случая достаточно мне, чтобы не рисковать в бизнесе работой с таким сервисом, а тут просто масса негативных отзывов. Выводы делайте сами))

Пользовался раньше. Решил возобновить. Посмотрел тарифы, выбрал что понравилось, чтобы привязать доп номер для РФ. Пополнил счет на 16 баксов. В итоге после пополнения заблокировали все функции, сказав, что пользователи из РФ не достойны сервиса компании и не могут подключить зарубежный номер для входящих. Деньги до сих пор не вернули.

При регистрации обещают золотые горы, на деле воруют деньги и на вопросы не отвечают. Хамская техподдержка.

Теперь это новафон. Хочешь звонить? Больше этого нельзя делать с подтверждённого номера, теперь плоти бабло за виртуальный.

Пользуюсь задарма более года. Много номеров, много настроено рекламы. Заявки идут почти круглосуточно. Все данные подтверждены все нормально. Со вчерашнего дня стали приходить уведомления что человек не дозвонился. Ну ладно думаю.. проверим Сегодня проверяю номера, звоню сам себе все номера отключены!! Баланс есть все оплачено. Да Карл, просто отключили все номера. Захожу в личный кабинет там « чтобы пользоваться услугами пройдите верификацию» и снизу везде стоят галочки и написано что « данные все проверены и подтверждены». Пишешь в поддержку отвечают «у меня нету информации ожидайте отвечу в течение 24 часов» И как работаь с ними? Чтобы в любой момент или по какой то ерунде или по техническому сбою вас резко посадили в минус по рекламе? С такой работой крайне Не рекомендую даже начинать работу.

Несколько лет пользовались их связью. И тут не предупреждая, чтобы пользоваться связью нужно подключить номер, а чтобы его подключить нужно предоставить скан паспорта организации, зарегистрированной в недружественной стране. Вывести деньги тоже нельзя.