Bad customer service
Zalora doesn’t care about buyers who buy from 3rd party sellers. Its been weeks but no item in sight. Zalora kept giving generic replies.
Description
ZALORA - 亞洲線上購物時尚新據點
ZALORA是引領亞洲時尚、為亞洲消費者量身打造的網上購物平台。聚集國內外知名品牌，從夏日裙子到休閒運動鞋、從護膚保養品到化妝品、從手錶到行李箱，你想要的時尚單品全都在這裡可以買到。我們提供豐富多元的時尚單品及品牌選擇、安心快速的線上支付方式、快捷便利的物流服務和超多的獨家優惠及折扣，讓你無時無刻，隨時隨地都能在ZALORA享受最愉快的購物體驗！
ZALORA 線上購物，多重優惠享不停
ZALORA為你精選500多個國內外知名品牌，通過引領潮流趨勢的穿搭單品、ZALORA自家設計品牌，以及每週的精選商品，能夠滿足各式各樣的購物需求，提供你最佳的用戶體驗。全站商品包羅萬象，從最新流行男女服飾、鞋子、美妝、飾品配件、運動服飾與裝備到名牌包包，無論是國際知名品牌、本土品牌、專櫃商品或是平價好物，都能在這裡找到！在ZALORA上所有商品絕對100%正品保證，若對商品不滿意還能在30天內享有免費退換貨服務。
在ZALORA購物就是要你輕鬆節省更多！ZALORA提供各種獨家快閃優惠、促銷活動、折扣優惠券、免運福利、現金回饋、特價商品，讓你盡情買買買，送人送自己都不用再傷荷包啦！此外，你絕不能錯過的還有雙11、雙12、ZALORA週年慶、PAYDAY發薪日大促銷等盛大優惠活動，為你準備了各大品牌和熱門商品的超瘋狂折扣，提供現金回饋、優惠碼、滿滿的優惠券及超值的抽獎活動，讓你能夠以優惠價買到各類品牌和款式，絕對越買越省錢！最後，別忘了將你的心頭好加入願望清單，讓你在購物狂潮來襲時能夠輕鬆用低價清空購物車。有選擇困難症？還是選不出你的最愛？推薦你到【新品上市】和【每日發現】的專區逛逛，能夠找到為你量身推薦的商品，節省你的購物時間！
網購最怕資安問題，但ZALORA懂你～我們提供多種安全的網上交易付款方式，包括信用卡、貨到付款、PayPal付款等，你只要動動手指頭就能輕鬆安心地結帳啦。在ZALORA還有快速到貨的選項、30天內免費退換貨和最優質的客戶服務。想要365天網上購物都免運費？升級ZALORA VIP，全年享有無限次數免費送貨服務、優先入場選購ZALORA促銷活動和各種VIP專享優惠福利！ 邀請你和我們一起開啟全新的購物體驗吧！
ZALORA優質線上購物安全又放心
- 正品保證絕不踩雷 — 100% 正品正貨保證，所有商品都獲得適當授權
- 付款制度安全可靠 — 在完成訂單後，ZALORA系統才會將交易款項撥款給賣家
- 訂單追蹤快速及時 — 從下單付款到包裹配送，都能收到APP系統的實時更新和推播通知
- 商品安心買無憂退 — 承諾在收到商品的30天內能夠免費退換貨，喜歡什麼，先買再說！
多元便捷的支付方式安全又可靠
提供安全可靠的網上交易付款方式，讓結帳流程更快速有保障
-先買後付
-貨到付款
-信用卡/借記卡
-PayPal
-電子禮品卡或商店信用額
人氣品牌熱門商品，在家也能買遍全世界
- 流行服飾 - 最時尚女裝、男裝、童裝、連身裙、T恤、牛仔褲、西裝、內衣、泳裝
-潮流配件 - 線上購買包/袋、手錶、太陽眼鏡
- 熱銷鞋款 - 運動鞋、休閒鞋、高跟鞋、涼鞋、拖鞋
- 傳統服飾 - 旗袍、唐裝
- 精緻首飾 - 戒指、項鍊、耳環，小眾品牌到國際名牌任你選
- 美妝保養 - 化妝品、護膚保養品、男女生香水
- 運動用品 - 超人氣 Adidas、New Balance、Puma、Under Armour 通通有
包羅萬象商品選擇，開啟品味時尚新生活
- 百分之百正品保障：從新品上市到名牌二手精品皆有正品保證，天天輕鬆逛安心購
- 人氣品牌應有盡有：500+國際與本土品牌，滿足各種時尚與生活需求
- 快捷方便購物體驗：獨家優惠、促銷活動、優惠券、減價折扣、免運、現金回饋、各大購物節優惠活動
- 大熱搶手時尚品牌：Adidas、GAP、Timberland、ck Calvin Klein、Kangol、Fila、Mango、Reebok、Asics、Off-White、Tommy Hilfiger
- 口碑推薦美妝護膚：Sabon、Aesop、NARS、Laneige、Benefit、Shiseido、雅詩蘭黛、理膚寶水、aveda、蘭蔻、契爾氏、資生堂
- 男女香水最愛品牌：Jo Malone、Diptyque、Chanel、Gucci、Burberry、Louis Vuitton、Chloe
- 國際大牌必買品牌：Longchamp、Michael Kors、Celine、Loewe、巴黎世家、Prada、愛馬仕、Tiffany、Cartier、Tory Burch、Kate Spade
ZALORA時尚線上購物APP五大特色
-瀏覽商品簡單順暢
智能篩選功能讓你輕鬆選購各式各樣商品，設定篩選條件如類別、品牌、價格、受歡迎程度、折扣、客戶評價、顏色、場合等，豐富好物一目了然。點選我們的分類目錄，即可輕鬆瀏覽各式各樣單品，再把心頭好放進購物車，最後完成結帳程序，就能完成購物咯～
ZALORA國際據點包括：台灣、香港、新加坡、馬來西亞、汶萊、菲律賓、印度尼西亞
-APP專屬推播通知
我們承諾用推播通知向你傳達各種好消息，可以在APP內率先獲得最新上市單品、獨家優惠折扣、快閃大搶購、熱銷補貨和訂單狀態更新等，下載APP保證不讓你錯過任何的好康資訊唷～
-以圖找物快速精準
喜愛商品即拍即搜，只要三秒就能在站内精準搜尋到相似款商品！你想買哪些單品呢？立即點擊搜索欄上的相機圖標，開始使用此功能來搜尋你摯愛同款商品吧。
-最佳商品量身推薦
ZALORA進階版商品推薦演算法，為你量身推薦最合適的商品，帶來最優質的個性化購物體驗。立即點擊「為你精選」，讓系統根據你的喜好推薦最適合的穿搭風格。
-商品評價公開透明
在ZALORA 上的買家的評價絕對真實、公平、公開，讓你透過評價更了解商品的材質、特色、實穿感受，保證網購不踩雷！
SEA Award:
Best Use of Relationship Marketing B2B - The Loyalty & Engagement Awards 2015
'TOP BRAND’ Online Apparel Gen X Winner 2014 - Influential Brands
Customer Analytics & Business Intelligence Excellence Award - THE CUSTOMER GAMECHANGER 2014
OL favorite Brands Award 2015 - Fashion Online Shop
需要協助? 請與我們聯絡...
香港 - [email protected]
台灣 - [email protected]
印尼 - [email protected]
馬來西亞- [email protected]
菲律賓- [email protected]
新加坡 - [email protected]
身處何地都可瀏覽ZALORA:
香港 - http://www.zalora.com.hk
台灣 - http://www.zalora.com.tw
印尼 - http://www.zalora.co.id
馬來西亞 - http://www.zalora.com.my
菲律賓 - http://www.zalora.com.ph
新加坡 - http://www.zalora.sg
請參閱您所在國家的ZALORA隱私聲明:
香港- https://www.zalora.com.hk/privacy-policy/
台灣 - https://www.zalora.com.tw/pdp/
印尼 - https://www.zalora.co.id/privacy-policy/
馬來西亞 - https://www.zalora.com.my/privacy-policy/
菲律賓- https://www.zalora.com.ph/privacy-policy/
新加坡 - https://www.zalora.sg/privacy-policy/
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ZALORA 線上購物，多重優惠享不停
ZALORA為你精選500多個國內外知名品牌，通過引領潮流趨勢的穿搭單品、ZALORA自家設計品牌，以及每週的精選商品，能夠滿足各式各樣的購物需求，提供你最佳的用戶體驗。全站商品包羅萬象，從最新流行男女服飾、鞋子、美妝、飾品配件、運動服飾與裝備到名牌包包，無論是國際知名品牌、本土品牌、專櫃商品或是平價好物，都能在這裡找到！在ZALORA上所有商品絕對100%正品保證，若對商品不滿意還能在30天內享有免費退換貨服務。
在ZALORA購物就是要你輕鬆節省更多！ZALORA提供各種獨家快閃優惠、促銷活動、折扣優惠券、免運福利、現金回饋、特價商品，讓你盡情買買買，送人送自己都不用再傷荷包啦！此外，你絕不能錯過的還有雙11、雙12、ZALORA週年慶、PAYDAY發薪日大促銷等盛大優惠活動，為你準備了各大品牌和熱門商品的超瘋狂折扣，提供現金回饋、優惠碼、滿滿的優惠券及超值的抽獎活動，讓你能夠以優惠價買到各類品牌和款式，絕對越買越省錢！最後，別忘了將你的心頭好加入願望清單，讓你在購物狂潮來襲時能夠輕鬆用低價清空購物車。有選擇困難症？還是選不出你的最愛？推薦你到【新品上市】和【每日發現】的專區逛逛，能夠找到為你量身推薦的商品，節省你的購物時間！
網購最怕資安問題，但ZALORA懂你～我們提供多種安全的網上交易付款方式，包括信用卡、貨到付款、PayPal付款等，你只要動動手指頭就能輕鬆安心地結帳啦。在ZALORA還有快速到貨的選項、30天內免費退換貨和最優質的客戶服務。想要365天網上購物都免運費？升級ZALORA VIP，全年享有無限次數免費送貨服務、優先入場選購ZALORA促銷活動和各種VIP專享優惠福利！ 邀請你和我們一起開啟全新的購物體驗吧！
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-PayPal
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人氣品牌熱門商品，在家也能買遍全世界
- 流行服飾 - 最時尚女裝、男裝、童裝、連身裙、T恤、牛仔褲、西裝、內衣、泳裝
-潮流配件 - 線上購買包/袋、手錶、太陽眼鏡
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- 傳統服飾 - 旗袍、唐裝
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- 美妝保養 - 化妝品、護膚保養品、男女生香水
- 運動用品 - 超人氣 Adidas、New Balance、Puma、Under Armour 通通有
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ZALORA FAQ
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Is ZALORA free?
Yes, ZALORA is completely free and it doesn't have any in-app purchases or subscriptions.
-
Is ZALORA legit?
⚠️ The ZALORA app has poor ratings and negative feedback. Users seem unsatisfied with its performance or features.
Thanks for the vote -
How much does ZALORA cost?
ZALORA is free.
-
What is ZALORA revenue?
To get estimated revenue of ZALORA app and other AppStore insights you can sign up to AppTail Mobile Analytics Platform.
User Rating
4.67 out of 5
56,210 ratings in Hong Kong SAR China
5 star
43,267
4 star
9,257
3 star
2,615
2 star
425
1 star
646
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ZALORA Reviews
Payment processing
Get fail always during the payment transaction . It is unstable
等了三天，還未有$15訂閱現金回贈，客服說48小時內就有，都是假的！
等了三天，還未有$15訂閱現金回贈，客服說48小時內就有，都是假的
Product information
Do not understand why product information is only available in the website but not the app. This is so not user friendly. Since I can only check the product material in the website I’d rather stay there to shop instead of using the app.
BEWARE - Do not buy branded products from here..
I have been a customers for years. Recently I bought a Maxx Jaxxxx bag, the description say said it’s made of thinned leather. After just a few use., the ‘leather’ peeled off. I emailed the customer service. Zalora simple abdicated responsibility. First the staff quoted the supplier ‘peeled off due to improper storage’ and that the the item is authentic. A layman would know genuine leather doesn’t peel off like this!!!! Zalora needs to better job in vetting supplies PLUS make sure the description is correct.
Search results
I searched for tote bags via the search bar and the results included wallets and other type of bags. It's frustrating to scroll through them. That's why I used the search bar to make it easier but it just made it more frustrating. Please fix it. Just show what we're looking for.
Happy shopping experience!
App is easy to you and have wide range of goods.
急用
想盡快發貨。。
揀選取貨點及優惠碼問題
在Website下單，找不到選擇自取點的頁面，在頁面只見更改送貨地址，並沒有自取點之選項。轉用Apps下單，本想選用順豐智能櫃取，地圖上並沒有顯示屋企樓下的智能櫃，最後唯有改選便利點取。 建議不要用地圖形式供選擇取貨點，很不方便，改用按地區排列之選單。 至於優惠碼，有很多限制。本想用1STAPP優惠，但輸入後卻說不符合條款。建議按客人所選貨品，提供合用的優惠碼供選擇。 因以上問題，花了很多時間才能完成下單。真的想放棄不買算了！ 希望能盡快作出改善。 謝謝！
Converse shoes
Very realible
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Keywords
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App Info
- Category
- Shopping
- Publisher
- Zalora South East Asia Pte
- Languages
- English, Indonesian, Malay, Chinese
- Recent release
- 20.2.0 (21 hours ago )
- Released on
- Aug 27, 2014 (11 years ago )
- Also available in
- Indonesia, Philippines, Malaysia, Singapore, Hong Kong SAR China, Taiwan, Brunei, Macao SAR China, Australia, United Kingdom, China, India, Japan, Canada, United Arab Emirates, Saudi Arabia, Vietnam, New Zealand, Qatar, South Korea, Germany, France, Netherlands, Türkiye, Nigeria, Sri Lanka, Ireland, Kuwait, Pakistan, Russia, Nepal, Italy, Spain, Norway, South Africa, Switzerland, Egypt, Portugal, Oman, Sweden, Bahrain, Denmark, Brazil, Kazakhstan, Israel, Finland, Colombia, Belgium, Poland, Ukraine, Mexico, Kenya, Austria, Jordan, Cyprus, Cayman Islands, Mauritius, Malta, Romania, Lebanon, Iceland, Algeria, Czechia, Ghana, Argentina, Uzbekistan, Chile, Greece, Panama, Hungary, Angola, Uganda, Peru, Estonia, Belarus, Luxembourg, Mali, Bulgaria, Latvia, Lithuania, Armenia, Croatia, Slovakia, Namibia, Paraguay, Tunisia, Belize, Suriname, Azerbaijan, Slovenia, Madagascar, Bermuda, Ecuador, Uruguay, Dominican Republic, North Macedonia
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- 3 days ago
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