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Infelizmente minha primeira experiência com esta plataforma foi FRUSTRANTE. Agendei uma consulta, horário local de onde moro e a profissional não apareceu. Prefiro acreditar que aconteceu alguma confusão, mas de qualquer forma, paguei por uma sessão que não tive e não tive retorno do suporte para saber o que aconteceu e se terei outra sessão ou meu dinheiro de volta. ☹️
Já tentei contato diversas vezes pelo chat mas sem sucesso. O filtro do app não está funcionando. Aparece uma mensagem de erro e desaparecem todos os profissionais.
Me ajuda muito quando preciso achar profissionais de qualidade e no preço que dar para pagar. Indico
Estou usando essa plataforma a mais de um ano, moro fora do Brasil e posso te garantir foi a melhor escolha, pois fazer uma terapia no nosso idioma materno não tem coisa melhor e claro sem sair de casa, do seu ambiente, você poder escolher o seu horário não tem preço! Você consegue agendar de acordo com seu horário e sua disponibilidade! E sem falar que tem os planos mensais pelo menos com a minha terapeuta tem! O atendimento ao cliente que sempre precisei fui muito bem atendida até o presente momento, nunca me faltaram com nada. Super indico essa plataforma de terapia, eles tem muitos conteúdos legais também!
Tudo tem um pop-up no meio. Dá muito pau em tablet. O chat nem abre. Os cliques demoram pra abrir qualquer coisa.
Não consigo entrar em contato com a profissional Regina Maria Valinho Zalla
Nunca indicaria esse aplicativo. Não há suporte técnico, apenas um e-mail que não responde. Ainda por cima o site deu erro e meus créditos já pagos simplesmente desapareceram. Sumiu 450 reais (3 sessões de 150) pagas. E agora não consigo agendar minha sessão e o suporte não responde. Não sei mais o que fazer. Nunca mais vou usar esse aplicativo. Se não me retornarem vou ter que entrar com advogado.
Para ter uma sessão em um tablet, por exemplo, seria muito melhor se o app suportasse orientação modo paisagem.
Agendei uma sessão mas o profissional não compareceu. Tanto o site quanto o app precisam ser melhorados. Não encontrei opção para modificar o e-mail, não existe um telefone para contato, e o chat não funciona, além de ser muito desagradável se organizar para a sessão e o profissional não aparecer. A proposta é ótima, só precisa funcionar de fato. Solicito reembolso por favor. Obrigada.
Excelentes profissionais, vale super a pena
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