多点-买超市水果生鲜最快30分钟新鲜到家

即使买了他家的储值卡，也要看广告，人工窗口很少，自助机器又需要看广告

垃圾多点，等2个小时不给送货，客服一句退款就完事了

多点刚开始的时候还不错，送货快，服务好，现在是越来越不行了，买个东西还要预约收货时间，最近的时间几乎约不到，能一个小时收到货的就算快了，最关键是配送员还会提前点送达。买个生鲜经常会被选一些品相不好的东西送来，和自己去物美买完全就是两个样子的东西。配送费高，要凑很多东西才能免配送费，如果只是买菜买水果要买很多才行，除非买点单价高的东西。整体真不如美团买菜，美团买菜好歹是买点东西就能免配送费，而且下单就能立刻开始配送，不到半小时就能收到到东西了。

结果变成顾客和骑手的矛盾，真是好算盘

线上送货每次都要等两个小时太慢了！！！效率极低

哪学的毛病啊，隔三差五更新一次，是不是有病啊？？？

售后不及时，缺货退款居然只退一半，真垃圾，你们要是多缺几样我是不是还要倒贴钱。

听从店员的推荐来了个会员，网上下单更优惠所以开了个会员，下了个app，然后三个星期下单三次，只有一次不卡。。。另外两次都是想买点东西的时候卡的啥也刷不出来

下单以后根本没有办法准时送到，两个多小时也送不来，人工客服的回答也都是机械的，和机器人没有任何区别，app的点评根本就是摆设，基本就是投诉无门！如果店面运力不足，为什么不关闭接单呢？？？？没有办法及时送达，也没有任何咨询的渠道，客服也是摆设，订单到时间没有送到就有机器人自动打电话过来，说了一堆罗里吧嗦的，以10块钱优惠券打发完了就自动挂机，也不问客户满不满意这种处理！物美你如果不会做线上商场就不要做了！浪费消费者时间！

要想走无人结算就得下垃圾多点，下了之后跳转回微信支付，身份ID居然是收集身份证号，东西贵小品牌多，品控垃圾服务更是没有，这样的超市居然毒害北京几十年