Afore SURA: Ahorro y Retiro

Está app es horrible. Nunca entra, y cuando llega a entrar es súper lenta. Mejórenla por favor, es una vergüenza que no puedan tener esto resuelto.

Nunca había tenido problema alguno, pero desde la actualización donde pide “expediente digital” se fue todo al caño, primero no podía actualizar datos se quedaba cargando y creo que no fui el único, hoy me dejó hacerlo pero ahora resulta que soy un cliente nuevo y estoy en “espera” que me acepten como cliente porque están verificando mi antiguo afore para pasar los saldos e información cuando tengo como 9 años en SURA, estoy a nada de cambiarme, esperaré unos días haber si se trata de un error, intente reinstalando la app y al ingresar datos me dice MC L01 el correo no existe o no puede recibir mensaje.

La aplicación no sirve. Antes no leía mis biométricos y ahora no funciona con la actualización ni siquiera metiendo a mano la contraseña

Al querer entrar aparece el mensaje: “por el momento no tenemos los servicios para tu solicitud” y ya no sucede nada… Evidentemente dejaron inservible la app con la última actualización. Ya eliminé y volví a descargar la app unas cinco veces y nada.

Totalmente inútil

Solicita hacer un expediente digital para poder utilizarla y después de la captura de la INE arroja un error 404. De ahí no puedes pasar.

No se puede ingresar a la APP…

La app funcionaba bien; pero con la actualización que agregaron no sirve, ya intenté agregar mi identificación como 15 veces y siempre me envía mensaje de que no es válida.

No funciona, las apps de otros bancos no tienen problema para validar los ID ni el rostro

No puedes acceder