エールフランス - フライトをご予約ください

ログイン出来ない

I had the worst experience on my flight from Japan to France. Between the two, low quality much lower than it used to be, it was impossible to ask a cabin attendant to come serve wine or just ask a sinple question concerning my return flight. Flight attendants saw I was trying to get their attention and either ignored me when passing nearby or intentionally turned back when seeing my raised hand. I have never felt so insulted in my life and I fly 5 to ten times a year due to my work (university professor). Even US cabin attendants were in that respect far more polite - and that says a lot. I have been flying with Air France for 15 years now as my parents live in France. And if there is no improvement in basic quality service I will simply boycott AF, and share my experiences with my colleagues across the globe.

Basically it is good. But not sure if only happen on me, I Can’t pay by American Express card

・パスポートの登録画面などで、元号と西暦を取り違えているため、入力が完了しない。 例: 令和6年→西暦6年 ・日本語表示の上部分が見切れている。

設定途中でメールの認証が必要だが、送られてきたPINコードをメールで受信して入力しても「PINコードが違う」と繰り返しいわれる。試しにメールアドレスを変えてみたりしたが、それでもだめ。こんなこと、初めて。

It’s doesn’t work at all

旧アプリでも使えるようにしてください。全く使えません。

iPadでappを開いて、更新しろとメッセージが出て続行したらAppストアに飛んでも開くとしか出ず、開くをおしても更新しろと、永遠にループするだけ。削除してダウンロードし直しても同じ。完全に使えない。

From calendar to flight search selection, every 3 times on 4; one gets a screen “Error, search-again”. Impossible to book a flight. I tried 2 weeks ago, same issue remains. …

アプリで航空券を予約しようとしても先に進まないので、フランス語にしたら出来たので友人に頼んだ。