Akbank

Bankacilik islemleriyle ilgili bildirimler tek tek kapatilabiliyor ama surekli gelen reklam/promosyon bildirimleri kapatilamiyor. Telefon ayarlarindan Akbank’in butun bildirimlerini kapatmak zorunda kaldim reklamlari durdurabilmek icin. Simdi de onemli bir islem oldugunda bildirim alamiyorum. Banka gibi ciddi bir kuruma hic yakismayan bir yaklasim.

Son ödeme günü bildirim yollamıyorsunuz.

Guzel uygulana

Otomatik review çok yanlış tasarlanmış. Kendi isteğiyle çalışıyor. Çok kötü, o zaman benim review olmuyor. Bu proğramı yazanın review’su oluyor! Shame!.

Best application because everything is easy, it’s not complicated. Thanks AKBANK

Banka hizmeti olarak çok geride kaldınız!!!! Yoldan geceni şubeye koymuşsunuz...app fena değil ama bankada çalışanlar berbat ve soruya soru işe cevap veriyor...bu arada ve şikayet dönüşleride keyfi ve çok yavaş!!!! 5 kere şikayet ettim hiç birşey olmadı

Ekstra para ödeyerek hızlı swift gerçekleştirdiğimiz para hesabıma düşmüyor. Yurtdışında yaşıyorum ve uygulama müşteri destek sadece Türkiye şubesini aramamı söylüyor. Yurtdışından şubemi arayamıyorum dediğimde aynı cevap. Hiçbir destek almanız mümkün değil. Maalesef Akbank müşteri hizmetleri konusunda çok kötü bir durumda ve buna benzer bir çok sorun yaşadım.

Cok zayif ve ici cok bos. -Yeni bir hesap actigimda daha once cekmis oldugun kredi eski hesaba bagli oldugu icin kapattigin hesapla birlikte kredinin de yok oluyor. Krediler kisminda hic bir cekilde kredini goruntuleyemiyorsun. Otomatik yeni hesaba bakglanmasi gerekir ve kredini goruntuleyebmelisin. Sanki hic kredi borcum yokmus gibi gorunuyor su an.. -Kredi kartim adresime teslim edilemedigi icin subeye geri donmus ve kartim kullanima kaatilmis, e guzel. Peki kapali bile olsa kartimi goruntuleyebilmem gerekmez mi? - Musteri iletisim merkezine ulasmak icin sadece bir form doldurmamiz isteniyor, doldurup sorunumuzu anlattigimizda otomatik ve klise bir cevap aliyorum, subenizi arayin. Peki yurtdisindaysam? Telefonum yurtdidina kapaliysa ve sadece internetten gorusme yapabiliyorsam? Akbank yurtdisi telefonunuzu aramiyor. Neden ya? Yurtdisinda yasayanlar musteri degil mi? Kacinci yuzyilda yasiyoruz? Goruntulu konusma imkani sunmaniz gerekir bu gibi durumlar icin. Guvenlik sorununuz varsa once e mail gonderip zoom veya whats app gorusmesi yapacaginizi belirtirsiniz ve akbankin numarasindan musterinixin numarasini ararsiniz bu kadar basit... Sonucta akbank mobil icin tanimli bir cihaz kullaniyoruz oule degil mi? - Sorunlari cozmuyor, sorulara sirf cevap vermis olmak icin cevap veriyorsunuz. Musterinizi madur ediyorsunuz. Peki bu sorun zamaninda cozulmezse musterinizin ilerde yasayacagi maddi zarari karsilayabilecekmisiniz? Musterilerinizin ozel durumlarina gore daha hassas cozumler sunmalisiniz?

Great app for international investors both English and Turkish, easy to navigate.

I HAVE ALWAYS FOUND AKBANK TO BE THE BEST AMONGST OTHER BANKS. THE SERVICE IS AMAZING AND THE AKBANK APPLICATION IS VERY EASY TO USE. THE STAFF ARE ALWAYS VERY PROFESSIONAL AND HELPFUL.