Amazon

Se me ha comprado automáticamente un portaminas cuando nunca lo compré por 5,33 yo veo falta de privacidad no me salía ni en el banco ni en ningún lado hasta que llegó me di cuenta

Cada vez que entras al detalle de un artículo desde el carrito, se recarga y vuelves a empezar desde el principio. La usabilidad es muy mala en algunas pantallas

Sin dark mode no la puedo usar en un entorno oscuro sin quedarme deslumbrado. Incomprensible salvo que la intención sea mantenernos totalmente despiertos. ¿De verdad que Amazon necesita hacer esto a sus usuarios?

Llevo ya tiempo pagando el Amazon prime y a parte de venirme cuando le da la gana la mayoría de los pedidos me quieren cobrar el envío… Además llevo ya varios problemas con los envios

Cuando necesitas ayuda, la información de atención al cliente es pésima. Es imposible encontrar un teléfono para que alguien te pueda ayudar.

La aplicación para iPad no tiene la opción de descargar factura. La aplicación para iPhone si tiene la opción, pero, no permite compartirla o guardarla.

Desde que metieron empresas externas de reparto el pedido no llega no te lo entregan dejándolos en las oficinas de sus empresas de reparto Amazon ya no es lo que era…

No puedo entender como una empresa como Amazon trabaja con una empresa como Seur, que destroza toda la experiencia positiva de los usuarios. Los últimos 100 pedidos 90 de otros transportistas se han entregado perfectamente. Los 10 de Seur siempre da la casualidad que no estamos en casa o que la dirección está mal y hay que pasar a buscarlo. Cuando es algo tan recurrente y ves que Amazon no hace nada al respecto la responsabilidad pasa a ser de quien le contrata siendo consciente del problema. La única solución ya es no pasar a buscar ningún pedido y volver a hacer el pedido esperando que sea otro transportista el que venga.

Imposible llamar desde la app

Cuidado con vendedores externos, envían desde china, los artículos no llegan y la atención al cliente de Amazon súper oculta en la app, no es fácil hacer uso de él y te desvían al vendedor que no acepta cancelación y devolución del importe, cuando reclamas que no te llega en la fecha indicada te ponen que necesitan la firma para la entrega que a sido imposible por qué no había nadie, cuando estás todo el día en casa y hacen que pasen los días, una estafa, deberíais revisar estos vendedores no pueden vender aquí y que hagan el envío desde china, esto no es Aliexpress, llevo más de 20 años comprando en Amazon y últimamente me da que pensar si seguir por qué vamos cada día peor, en fin ya no es lo que era.