初回クーポン
クーポン使用の前にスタッフに声をかけて最後に使うにするのだと思い、会計時にその旨伝えたところ、声をかけるだけではクーポンを使ったことには ならないと言われました。非常にわかりにくいシステムで、バイトスタッフも知らないのか、最後に説明された職員のような対応はされませんでした。 食事は美味しかったですが、とても気分悪く帰りました。 スタッフ教育をきちんとお願いします。
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クーポン使用の前にスタッフに声をかけて最後に使うにするのだと思い、会計時にその旨伝えたところ、声をかけるだけではクーポンを使ったことには ならないと言われました。非常にわかりにくいシステムで、バイトスタッフも知らないのか、最後に説明された職員のような対応はされませんでした。 食事は美味しかったですが、とても気分悪く帰りました。 スタッフ教育をきちんとお願いします。
店員さんの前でクーポンを使うにして注文したのに、15分以上経過してもこなかった。 クーポン2枚使用したのに全くクーポンの意味がない アプリの特性上、一度使用したクーポンを戻せないなら、店の不手際(提供忘れ)で出さなかったなら、多賀城店が代償支払うべき。とても気分が悪い。
家族で食事にいったのですが、個室になっていてワイワイ騒ぎながら楽しく美味しく頂きました。
発券ができない
初来店 店員さんのおすすめでインストールしお会計時、ポイント付与動作しても付与ならず。アプリインストール解除したいけど、入力した個人情報漏洩しないか不安。しかも解除方法がホームページで探せない。
アプリから予約できないし 使い辛い メニューも見にくい お気に入り店舗を設定しても何度も同じ設定画面がでてくる もっと簡単にしてほしい 改善の余地あり
IOS16.2で使えないと書いてあるが最新版でも使えないし、何をやっても現在地情報を取得できない。 店の目の前ですら使えない。
スタンプ受取のQRコード読取の画面が開かない。店員さんとやってもダメ。位置情報がオン?と言われたがオンである。数字を入れる方法の提案がなく、帰宅後にある事に気付いた。アプリの稼働状況を確認下さい。因みに店舗は、イオンモール長町の店舗です。結局スタンプは、受け取れませんでした。
新しく出来た店舗のlineで順番待ちを早く追加して下さい
店員さんの接客は、丁寧ですがタッチパネルで注文して、無料のガリが届くまでに次回かかり過ぎ。 アプリ登録でお味噌汁サービスと言われて、店員さんにアプリを見せましたが、これまた時間かかり過ぎで、催促をしましたが、店員さんが『まだ届いてないてますか?』と私に逆に聞き返す事が2回ありまして『見ての通り、お椀ないでしょ?』やっとお味噌汁届いたのが、食事が終わった最後、しかも沸騰して口の中が火傷。いつもあんなに熱いお味噌汁なのか?疑問。仕事中の昼休みのランチ。もう少し手際良くやって貰いたい。お寿司は美味しかったです。
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