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発券ができない
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発券ができない
初来店 店員さんのおすすめでインストールしお会計時、ポイント付与動作しても付与ならず。アプリインストール解除したいけど、入力した個人情報漏洩しないか不安。しかも解除方法がホームページで探せない。
アプリから予約できないし 使い辛い メニューも見にくい お気に入り店舗を設定しても何度も同じ設定画面がでてくる もっと簡単にしてほしい 改善の余地あり
IOS16.2で使えないと書いてあるが最新版でも使えないし、何をやっても現在地情報を取得できない。 店の目の前ですら使えない。
スタンプ受取のQRコード読取の画面が開かない。店員さんとやってもダメ。位置情報がオン?と言われたがオンである。数字を入れる方法の提案がなく、帰宅後にある事に気付いた。アプリの稼働状況を確認下さい。因みに店舗は、イオンモール長町の店舗です。結局スタンプは、受け取れませんでした。
新しく出来た店舗のlineで順番待ちを早く追加して下さい
店員さんの接客は、丁寧ですがタッチパネルで注文して、無料のガリが届くまでに次回かかり過ぎ。 アプリ登録でお味噌汁サービスと言われて、店員さんにアプリを見せましたが、これまた時間かかり過ぎで、催促をしましたが、店員さんが『まだ届いてないてますか?』と私に逆に聞き返す事が2回ありまして『見ての通り、お椀ないでしょ?』やっとお味噌汁届いたのが、食事が終わった最後、しかも沸騰して口の中が火傷。いつもあんなに熱いお味噌汁なのか?疑問。仕事中の昼休みのランチ。もう少し手際良くやって貰いたい。お寿司は美味しかったです。
使いにくいです。 注文したものの履歴確認ができないです。
アプリのクーポンが使えると思ってお会計をしたら注文時に店員さんを呼ばないと使用できないと言われ使えませんでした。店員さんもアプリに詳しくないのか説明もわかりにくいし残念です。
スキャンして、後日反映するのかと思ってたら、全然反映しない。 前回7月分も気にしてなかったけど、来店スタンプされてなかった。 結局2回分の来店スタンプが反映されてなかった。 もう少し、店員さんの説明や確認をして欲しいと思う。だって、その時じゃないとスタンプしてくれないですよね? 今回アプリのメニューを見ながら注文してみました。けど、一皿2貫で写真で出てるものを2貫注文して帰ってきて商品をみるとなぜか2貫しか入ってなく、電話して確認すると『一貫に変わったんです。』と。他にも、つぶ貝一皿250円のはずなのに、何故か持ち帰りだと600円に変わるのだとか? 「お好みでの注文も承ります」って書いてあるから注文したのに色々違くてビックリ。ちゃんと値段も変わります。ネタ数も変わりますって表記しないとダメです。注文した個数も違うし、めちゃくちゃでした。 初めて電話で注文したけど、詐欺じゃない?と思う事ばかりでした。電話だと聞き間違い、値段差もあるのでもう少しアプリの修正をして欲しいです。
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ちゃんと、すこやか「大戸屋」公式アプリ
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