Name: 서울시 안심이
Author: Seoul Metropolitan Government

Beschreibung

혼자 걸어도 안심하고 귀가할 수 있도록 자치구 CCTV관제센터에서 CCTV로 보고 경찰 출동까지 하는 “서울 안심이”

서울시 안심이 서비스는 폰 위치정보와 서울시 CCTV를 통해 서울시의 모든 소중한 시민들에게 안전한 귀가길을 제공하기 위해 서울시에서 제공하는 앱입니다.
필수 접근 허용 : 블루투스, 위치정보, 마이크, 카메라
- 블루투스 : 스마트보안등과 통신, 안심벨(헬프미) 연계
- 위치정보 : 귀가모니터링, 긴급신고, 안심경로, 안심귀가택시 등 관제. 안심친구 위치 공유시 활용
- 마이크 : 안심귀가택시 통신
- 카메라 : 긴급신고 5초 영상 전송

주요기능
① 긴급신고
위급상황시 안심이 앱을 실행하고 “화면클릭 or 흔들기”를 하면 자치구 CCTV관제센터에 자동 신고되고, CCTV관제센터는 신고자 위치 주변 CCTV 영상을 관제하여 경찰출동까지 제공
② 귀가모니터링
혼자서 귀가하는 시민이 서비스를 신청하면, 자치구 CCTV관제센터에서 시민 주변의 CCTV를 보고 안전하게 귀가하는지 지켜줌
③ 스카우트 예약
늦은 시간 귀가하는 시민이 24시간 실시간 예약하면, 스카우트 대원이 목적지까기 동행해줌 ※ 월~금 운영, 토‧일 및 공휴일 제외, (월: 22시~24시, 화~금: 22시~ 01시)
※ 1~2월, 7~8월 단축운영(월 휴무, 화~금: 22시~24시)
④ 안심친구
보호자 또는 지인이 안심이앱 이용자의 위치를 실시간으로 제공(위치공유, 공유해제)
⑤ 안심경로
목적지를 검색하면 안심시설이 다수 설치된 지역을 우선 추천하여 안전하게 귀가할 수 있는 경로를 제공해 안심귀가 지원
⑥ 안심경광등
1인점포에 지원된 안심경광등 사용자에게 경광등 설정, 운영 제공
⑦ 안심벨
휴대용 SOS 안심벨을 안심이앱과 연동해서 긴급신고 등 안심관련 서비스 제공
(IOS 160.이상, 블루투스 5.0이상 최적화)
⑧ 안심귀가택시
서울택시(7만대:법인+개인) 이용시 안심이앱을 켜고 택시 승하차시 등록된 보호자·지인에게 자동 문자발(택시번호, 위치, 시간 포함), CCTV관제센터는 이동하는 택시 주변을 모니터링하여 안전귀가 제공. 택시이용중 위급상황 발생시 긴급신고도 제공
⑨ 안심시설물(스마트보안등, CCTV, 지구대, 안심택배함 등)
내주변 안심시설물 위치정보 제공
⑩ 연계서비스
▶ 스마트보안등 : 깜빡임(긴급신고), 밝아짐(귀가 모니터링)
▶ 안심가드 : 스마트초인종에서 움직임 감지하면 영상 촬영, 앱으로 간편 신고기능 제공

⊙안심이앱사용시유의사항
1. 서울시를 벗어난 경우
# 긴급신고 - "해당지역의 112"로 연결됩니다.
# 귀가모니터링 - 이용자와 등록된 보호자·지인에게 문자서비스만 제공됩니다.
# 안심귀가택시, 안심귀가 스카우트 - 서비스를 이용하실 수 없습니다.
# 안심이앱은 치안 문제를 전담 관리하지 않아 사건 자체를 관리하지 않습니다.
# 타인의 개인정보를 도용하여 이용하거나, 허위로 긴급신고를 할 경우 관련법에 의해 처벌받을 수도 있습니다.
2. 긴급신고 후 관제센터의 운영 사정으로 인하여 신속한 처리가 일부 지연될 경우도 있습니다.
3. 지하, 실내 및 건물 밀집지역에서는 위치정보가 틀리게 나타날 수 있으며, 이로 인해 서비스가 부정확할 수 있습니다. GPS 음영지역은 통신사 기지국 좌표로 대체하여 위치를 파악합니다.
4. 국내 통신사를 통해 정식 판매된 제품중 아이폰 IOS9.0이상에서 안정적으로 동작하고 그 이하의 버전에서는 설치 및 이용에 제한이 있을 수 있습니다.(단, 안심벨 연동은 IOS16.0이상)
5. 안심이설정에서 “테스트모드”를 ‘이용해 긴급신고 및 서비스를 테스트 할 수 있습니다.
- 안심이설정에서 흔들기 횟수를 설정하시면 “일상적인 흔들림”에 의한 잘못된 신고를 줄일 수 있습니다.
6. 스마트폰 기종에 따라 일부 기능이 지원되지 않을 수 있습니다.
7. 안심이 서비스는 백그라운드에서도 동작되어 베터리 소모가 발생될 수 있습니다.
◉ 정보수집 안내
위급시 센터 상주 경찰관에게 이용자, 보호자·지인의 전화번호 제공되어 연락 또는 문자서비스를 제공될수 있습니다.
안심이 앱은 이용자가 서비스를 이용중일때 안심귀가 지원을 위해 개인정보를 활용합니다.

* 안심이앱 문의처
- 안심이 기술지원(평일) : 02-2133-5056
- 안심이 총괄관제(연중) : 02-2133-5086
(담당부서 : 안심이 운영부서)

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서울시 안심이 Häufige Fragen

Ist 서울시 안심이 kostenlos?

Ja, 서울시 안심이 ist komplett kostenlos und enthält keine In-App-Käufe oder Abonnements.
Ist 서울시 안심이 seriös?

🤔 Die Qualität der 서울시 안심이-App ist gemischt. Einige Nutzer sind zufrieden, während andere Probleme melden. Ziehen Sie in Betracht, einzelne Bewertungen für mehr Kontext zu lesen.

Danke für die Stimme
Wie viel kostet 서울시 안심이?

서울시 안심이 ist kostenlos.
Wie hoch ist der Umsatz von 서울시 안심이?

Um geschätzte Einnahmen der 서울시 안심이-App und weitere AppStore-Einblicke zu erhalten, können Sie sich bei der AppTail Mobile Analytics Platform anmelden.

Benutzerbewertung

Die App ist in Malaysia noch nicht bewertet.

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Bewertungsverlauf

서울시 안심이 Bewertungen

워치처럼 활성화 안되나요?

불편하게 안심벨을 폰에 달고 다닐 수도 없는데 가방두고 화장실이라도 다녀오면 페어링이 풀리면서 기기가 꺼져버리네요 다시 매번 켜서 연결해야하는데 굉장히 불편합니다. 워치처럼 멀어지면 풀려도 가까이 가면 도로 연결되게 바꿔주세요 그리고 앱이 백그라운드에서 돌면 될거 같은데 왜 그렇게 안되어있는지 의문입니다. 앱창을 꺼버리면 연동 풀려버리는데 엄청 불편하네요. 앱 사용이 불편해서 안심벨도 무용지물이 되지 않을까 싶네요. 여기 댓글보니까 해결책은 없고 전화해라는 댓글만 복붙하시는거 같은데 고민하시고 그에 대한 해결방법을 찾아서 답변해주시면 좋을거같아요

로그인이 안돼요

안심벨 신청해서 받게되어서 연동하려고 카카오로 연동하고(인증까진 완료) 로그인하려하는데 계속 로그인오류창이뜹니다 나갔다가 다시 접속해도 잠시 지웠다가 다시 깔아도 안돼요 빨리 고쳐주세요

지도활성화

지도 활성화 하려면 어플 종료후 다시 실행하라던데 자꾸 활성화가 안됩니다..ㅠㅠ

안심벨 페어링 오류

등록하려는데 자꾸 연결됨, 연결안됨 이게 2초마다 반복돼서 연결이 안돼요......오류 좀 해결해주세요 아이폰입니다

실시간위치확인 이안됨

아니 실시간위치확인 이. 안되는건지제가못하는건지. 위치. 정확도가. 떨어져요 출근한지. 1시간이자낫는데. 위치는. 집이고 ㅋㅋ ㅋ 기계까지 사서. 연동시켜서 다니는데. 이거. 잘못된거아닌가??

이런 앱이 있다는 의의에 우선 감사의 점수 드립니다

그런데 안심친구 위치설정과 기본 목적지 설정이 되지 않습니다. 어디서 설정해야 하나요?

앱안정성이 떨어져요.

귀가 모니터링 기능을 사용하는 중에 처음엔 잘되다가 지도를 조금 움직이거나 하면 로딩표시?뜨면서 용그림 없어지구 기능이 되지가 않아요ㅜ 그래서 다시 앱껏다켰는데 또 곧있으면 로딩표시뜨면서 기능이 안됩미다.. 나중엔 도착지가 뭐 잘못됐다고 그러면서 아예설정 자체가 안되더라구요.. 그래서 아예 이 기능을 사용할수가 없었어요ㅜ 앱 안정성이 더 좋아지면 좋겠습니다. 안전을 위한 앱이다보니 다른 어플보다 안정성이 더 중요하다고 생각합니다. 요즘 더 지원많이해주시고 알리려고 노력하시는거 같은데 보기가 너무 좋았어요. 이렇게 안전을 위해 애써주시고 힘써주셔서 감사합니다. 앱도 업데이트 해주시면서 더 사용하기 좋아지겠죠. 감사합니다!

안전하게 집에 갈수있어요

이런 앱 너무 좋아요!

‘안심벨 기기 설정’ 선택 시 앱 종료

기기 연결 후 해당 버튼 선택 시 앱이 종료되어 어무것도 할 수 없습니다. 심각하네요🫤

미성년자 회원가입과 기기 페어링 문제 해결바랍니다.

안녕하세요. 이번 서울시에서 배포한 ‘헬프미’를 시용하려고 앱을 깔았으나 다음과 같은 문제가 있어서 피드백 남깁니다. (1) 미성년자 회원 가입시 법정대리인 인증 절차를 거치는데 이때 기입한 법정대리인의 핸드폰번호가 미성년 실사용자의 회원정보로 저장되어 수정이 불가능하기 때문에 해당 앱의 ’안심친구‘ 기능에서 미성년자녀와 인증한 법정대리인(부모) 간에 ’안심친구 연락처‘와 ’친구의 인증번호’가 동일해서 ’안심친구 추가‘를 할 수가 없습니다. 미성년자의 연락처를 실사용하는 자녀의 번호로 변경이 가능하도록 수정 부탁드립니다. (2) ’안심이’ 앱 설치 후에 절차에 따라 ’헬프미‘ 단말기를 페이링 하면 페어링 연결음 발생 후에 바로 앱이 튕기면서 종료되는 현상이 발생하며, 이후 부터는 해당 앱을 실행시키면 화면 하단에 단말기와 연결되었다는 메세지가 뜨긴 하는데, ‘안심벨 기기 설정‘ 항목을 선택하면 바로 앱이 튕기면서 종료되어서 제대로된 단말기 이용이 불가능합니다. 앱 자체의 문제인지 최신 iOS와의 충돌로 인한건지는 모르겠지만, 이 또한 빠른 해결을 해주시길 부탁드립니다. (3) 앱 실행시 초기 로딩화면이 아래쪽으로 내려가 있어서 화면의 하단이 짤려보이는 문제가 있습니다. 확인해보시고 정정해주세요.

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