利用規定の確認が出来ない
アプリを開き、”新規ユーザー登録”→住友生命の保険に加入されていますか?のページで”加入していない”を選択すると、利用規定の確認ページになりデジタルコンシェルジュ規定の確認を求められますが、”確認”ボタンをタップしても第1条(総則)の前半部分しか表示されず、スクロールしても確認できません。電源オフ・アプリの再インストールもしてみましたが変わりませんでした。利用規定の確認の先に進めることができず、問い合わせもできないのでこちらに書かせていただきます。
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3.67 von 5
92 Bewertungen in Japan
アプリを開き、”新規ユーザー登録”→住友生命の保険に加入されていますか?のページで”加入していない”を選択すると、利用規定の確認ページになりデジタルコンシェルジュ規定の確認を求められますが、”確認”ボタンをタップしても第1条(総則)の前半部分しか表示されず、スクロールしても確認できません。電源オフ・アプリの再インストールもしてみましたが変わりませんでした。利用規定の確認の先に進めることができず、問い合わせもできないのでこちらに書かせていただきます。
ログイン出来なくては意味がない、テスト不足で、最新のiOSやブラウザでの検証を徹底して行って下さい。 結局、地元の支社に電話して要件は済ませました。電話も自動音声などで待たされることなく、電話に出た担当者も手際良く受け答えしてくれたので満足出来ました。
リスキリングなど住友生命オリジナルなコンテンツが読めれば良いと思います。本のコンテンツを転載して読めるなどを検討いただければと思います。
いつになったらログインできるようになるのでしょうか?一時的にログインできない、翌日以降再度ログインしてという表示がされて数日経ってるが反映していない
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