無言
APP無法結帳,打電話去反映,客服回覆不然用網站結帳,但網站不能折抵晶華會點數。如果意圖使顧客多使用APP,不該連基本結帳都做不好,還要到值班時間(上午11:00)才有專人處理,根本是用傳統思維在做電商。
Ja, 晶華會 ist komplett kostenlos und enthält keine In-App-Käufe oder Abonnements.
🤔 Die Qualität der 晶華會-App ist gemischt. Einige Nutzer sind zufrieden, während andere Probleme melden. Ziehen Sie in Betracht, einzelne Bewertungen für mehr Kontext zu lesen.
晶華會 ist kostenlos.
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APP無法結帳,打電話去反映,客服回覆不然用網站結帳,但網站不能折抵晶華會點數。如果意圖使顧客多使用APP,不該連基本結帳都做不好,還要到值班時間(上午11:00)才有專人處理,根本是用傳統思維在做電商。
1. 整合整個集團的資訊是很好,但希望能讓用戶自己選擇想看的資訊,例如有人只想看自己近期訂房的資料與那間飯店活動資訊,或是有些人只想關注哪幾家酒店的促銷⋯ 現在是各種推播一堆,尤其企業形象的新聞推播太多了,就會懶得去看。 2. 台灣的酒店共通的毛病: 加入會員不見得比較便宜,每次比價總是訂房網或是票券平台比官網便宜不少,加上同集團促銷又各自為陣,有時候會讓人不知道在那裡填資料、裝App究竟是為了什麼。 國外酒店集團Marriott、IHG、Hilton等⋯ 至少全球累積房晚、高卡有待遇,三天兩頭促銷,就算某些時候定價比訂房網高一點,很多人還是會為了累積、兌換免費房晚或使用高卡待遇而願意直接向官方集團app訂房⋯ 台灣本土晶華集團雖然沒那麼多家,不過請加強集團內會員待遇共通,不要分開累積,這樣在國門尚未開放或大家對出國仍有疑慮時,留住常客。 衷心希望有一天要去外縣市出差旅遊,會讓我們直接打開晶華會,而不是像現在還要瀏覽各大訂房網。
註冊不了、點說明後沒退回按鈕⋯⋯這是什麼爛設計
想找自己的訂單資訊沒辦法從會員資料裡面找到,要先到購物頁面,再點像會員的icon才找得到,感覺像是一個未開發完整的app,只是個入口,其他卻跳回網頁,簡單來說就是使用者體驗不太好,找訂購資訊真的找了老半天⋯⋯
非常方便,優惠也很誘人
餐點很棒,訊息很及時
最新最快最完整的資訊,點選進去就能一覽晶華最熱門的訊息,大推外帶餐飲,欲知優惠下載便知詳情👍
餐點選擇多且多變化,每週還有不同的快閃活動,介面清楚好操作,只需花一點時間就可以完成訂單👍🏻
好用
很方便的平台 很適合現在科技化爆量的時代~ 都可以接收到第一手消息
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