晶華會

APP無法結帳，打電話去反映，客服回覆不然用網站結帳，但網站不能折抵晶華會點數。如果意圖使顧客多使用APP，不該連基本結帳都做不好，還要到值班時間（上午11:00）才有專人處理，根本是用傳統思維在做電商。

1. 整合整個集團的資訊是很好，但希望能讓用戶自己選擇想看的資訊，例如有人只想看自己近期訂房的資料與那間飯店活動資訊，或是有些人只想關注哪幾家酒店的促銷⋯ 現在是各種推播一堆，尤其企業形象的新聞推播太多了，就會懶得去看。 2. 台灣的酒店共通的毛病： 加入會員不見得比較便宜，每次比價總是訂房網或是票券平台比官網便宜不少，加上同集團促銷又各自為陣，有時候會讓人不知道在那裡填資料、裝App究竟是為了什麼。 國外酒店集團Marriott、IHG、Hilton等⋯ 至少全球累積房晚、高卡有待遇，三天兩頭促銷，就算某些時候定價比訂房網高一點，很多人還是會為了累積、兌換免費房晚或使用高卡待遇而願意直接向官方集團app訂房⋯ 台灣本土晶華集團雖然沒那麼多家，不過請加強集團內會員待遇共通，不要分開累積，這樣在國門尚未開放或大家對出國仍有疑慮時，留住常客。 衷心希望有一天要去外縣市出差旅遊，會讓我們直接打開晶華會，而不是像現在還要瀏覽各大訂房網。

註冊不了、點說明後沒退回按鈕⋯⋯這是什麼爛設計

想找自己的訂單資訊沒辦法從會員資料裡面找到，要先到購物頁面，再點像會員的icon才找得到，感覺像是一個未開發完整的app，只是個入口，其他卻跳回網頁，簡單來說就是使用者體驗不太好，找訂購資訊真的找了老半天⋯⋯

非常方便，優惠也很誘人

餐點很棒，訊息很及時

最新最快最完整的資訊，點選進去就能一覽晶華最熱門的訊息，大推外帶餐飲，欲知優惠下載便知詳情👍

餐點選擇多且多變化，每週還有不同的快閃活動，介面清楚好操作，只需花一點時間就可以完成訂單👍🏻

好用

很方便的平台 很適合現在科技化爆量的時代～ 都可以接收到第一手消息