服务和客服非常垃圾
毫无专业性可言,态度蛮横,对于患者毫无保障,下单以后患者无自主选择护士,给推荐哪个护士就必须用,而且客服私自加价,如因护士不够专业患者单方取消无条件扣除百分之三十违约金,并且很不尊重患者,患者常规斟酌护士上门资质,被告知无权要求更换护士。别下载 下载就是坑,金牌骨灰盒!
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3.46 von 5
78 Bewertungen in China
毫无专业性可言,态度蛮横,对于患者毫无保障,下单以后患者无自主选择护士,给推荐哪个护士就必须用,而且客服私自加价,如因护士不够专业患者单方取消无条件扣除百分之三十违约金,并且很不尊重患者,患者常规斟酌护士上门资质,被告知无权要求更换护士。别下载 下载就是坑,金牌骨灰盒!
下单后也看不到接单情况,服务时间到也没有提示服务不成功取消订单,退款还要自己打400去催退,很垃圾,千万不要使用,浪费时间。
垃圾软件+垃圾服务
家里有患病的老人,上班也没时间一直陪着,在这个平台预约了医生上门为老人看病,上门打针很方便,爱了爱了
超级好用的软件,护士上门,对家里面有老人的家庭太方便了,赞!
护士上门,居家护理。金牌护士平台(各大医院均上线居家护理服务中心)
我有次有需求下载了这个软件并注册,后来卸载过后,每周平均要给我10条左右骚扰短信,天天说有优惠券给我账户里了,找他家客服也含糊其辞,半年过去了,短信依旧每天都发,一发就最少两个。谁都不要下这个软件,下了就等着短信轰炸机吧。
刚想看看,就开始推销了,垃圾软件
付了钱,购买了服务之后,并没有按约定时间上门,然后客服电话也没有人接听了。
实话实说:该平台缺乏第三方监管,陪诊服务下单后全额收款,即便后续不产生对应订单页面应提供的服务,平台也会以各种理由拒不退费,投诉无门。平台及陪诊护士对北京各大医院科室了解欠缺,无法给出专业意见建议。如去北京就医建议谨慎选择该平台陪诊服务。
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