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Pésima aplicación, nunca nada le sirve
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4.55 von 5
321 Bewertungen in Australien
Pésima aplicación, nunca nada le sirve
Estoy agradecido,pude desbloquear mi cuenta me pondré al día con todo
Es el único banco que pide hacer un reclamo o petición para aceptar una transferencia internacional. Primero no proporcionan toda la información, cuando lo hacen (después de haber enviado ya el dinero y que esté no esté en su lugar de destino) dicen que toca mandar un PQR por la app, botón que no funciona y sigue repitiendo que intente más tarde.
He tenido que intentar por varias veces que alguien así sea un robot de soporte sobre las cosas que me han cobrado sin razón.
Deben abrir una opción más fácil para activar el token, deben pensar en los que estamos fuera de Colombia. No es una opción imposible porque otros bancos lo permiten hacer vía telefónica y confirmando toda la información de seguridad que tienen para hacerlo.
Últimamente presenta muchas fallas al hacer transferencias e transacciones por PSE. Nunca experimenté tantas fallas como ahora.
No puedo abrir nuevos productos ni acceder al centro de ayuda. Siempre aparece que hay un error y que intente más tarde.
No hay línea de atención a para personas que vivan en el extranjero como lo ofrece Bancolombia. Si quiero pagar mis créditos debo tener también una cuenta de ahorro con el banco por que no permite pagar por PSE desde otros bancos. No tiene acceso a chat en línea.
Ahora hacer mis transferencias es mas fácil
La verdad la adsorbía de ustedes es muy mala, el peor proceso de crédito hipotecario que he tenido
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