BARMER Teledoktor-App

Ich habe jetzt mehrfach versucht den Haut-Check zu senden. Jedes Mal kommt ein X ohne Hinweis. Neustarten bringt nichts, jedes Mal darf man alles neu schreiben. Absolut keine Chance das abzusenden, deswegen 1 Stern.

Teledoktor ist das Beste wenn es nicht um Leben und Tod geht.Kann ich zu 100% empfehlen!!!Etwas Kenntnisse in der Technik sind erforderlich.

Das ist jetzt schon das zweite Mal, dass der Arzt nach langer Wartezeit dem Anruf nicht beitritt. Sehr ärgerlich, wenn man lange gewartet und seine Zeit verschwendet hat. An sich ist es eine gute App, aber nur, wenn die Ärzte sich auch tatsächlich daran halten würden. Ich habe das Gefühl, dass die Ärzte teilweise gar nicht mitbekommen, dass jemand einen Termin gebucht hat. Irgendetwas läuft da schief.

Habe jetzt schon öfter schnelle Hilfe erhalten für Haut, wo ich lokal teilweise keine Chance habe einen Hautarzt zeitnah zu finden. Für mich ein wahrer Gewinn dieses Services und immer nette Ärzte und Beschreiungen gehabt. Was ich den Entwicklern empfehlen würde ist eine Art digitales Danke dem Arzt zukommen lassen zu können.

X mal angemeldet zwischen den Apps und den Browser hin und her geschickt worden und dann kommt das rote X, ich soll doch die App runterladen in der ich mich gerade befinde!!! Überhaupt nicht ausgereift, schade. Mit den ganzen Abbrüchen und endlosen SMS tans nervenaufreibender als nen Arztbesuch. 👎👎👎

Liebe Mitversicherte, ich hoffe es ist Euch klar, dass Ihr durch das Annehmen der Option-Teledoktor den Arzttermin beim Doktor persönlich-in Frage stellt. Denn Video Doktor ist viel billiger, als Mensch zu Mensch Behandlung + Bodenbereiter für AI-Doktor Behandlung. ->mit einem Klick ist alles Weg... Alles Gute beim praktischen Teledoktor-Entfremdung schreitet voran, Unsicherheit von persönlichen Daten etc.

Also ich habe die App jetzt schon mehrmals benutzt und eigentlich immer die Hilfe erhalten die ich benötigt habe. Allerdings ist es etwas ein Glücksspiel welchen Arzt oder Ärztin man ausgewählt bekommt für seinen Termin, da kann es schon mal passieren, dass so mancher „Doktor“ es sich ziemlich leicht macht und einen kein Stück ernst nimmt obwohl man dringend Hilfe benötigt sei es ein Rezept oder andere Informationen. Wenn man dann auf gut Glück jemand kompetenten erwischt funktioniert das System dahinter wirklich super und bin voll zufrieden damit. Der Kundenservice ist das selbe Glücksspiel, entweder es wird versucht zu helfen und sehr freundlich und hilfsbereit oder man wird mitten im Chat einfach ignoriert und der Chat vom Mitarbeiter geschlossen…. An sich aber auch bei akuten Beschwerden empfehlenswert.

Grundsätzlich eine sehr gute Idee und wichtige Ergänzung. Allerdings: Ich bin gerade in einem Call und warte seit 30 min darauf, dass der Arzt in den Call kommt. Der Arzt ist als abwesend markiert und ich kann gerade nicht sagen, ob er überhaupt noch kommt oder ob ich den Call einfach beenden und aufgeben soll. Wäre schön wenn es irgendein Lebenszeichen gäbe oder man den Arzt anpingen könnte. So ist es komisch.

Ich rief mitten in der Nacht an, weil mein erstes Kind sich am Kopf verletzt hatte, und hatte eine Beule und einen blauen Fleck. Wir wussten nicht, ob wir uns größere Sorgen machen müssten oder nicht. Die Teledoktor-Ärztin sagte mir, sie könne nichts für mich tun, denn sie könne meine Tochter ja nicht sehen. ABER WOFÜR IST DIE KAMERA-FUNKTION DIESER APP DENN DA?? Die Barmer wirbt inzwischen sogar damit, dass man Einschätzungen zu Haut-Sachen online per Video erhält. Naja. Hat sich irgendeine Ärztin mit diesem Dienst wohl die Tauschen voll gemacht. Ich weiß nicht, wozu die App gut sein soll.

Wenn ich mich in der App beim Telefoktor anmelden will, werde ich direkt von der Telefoktor App zum Downloaden dieser App weitergeleitet obwohl ich beide Apps schon installiert und freigeschaltet habe und von dieser wieder über AppStore zu Telefoktor App Download und so immer weiter im Kreis geschickt