bikeMi

Bike too old

This is the most terrible bike system I have ever experienced. The bikes are poor quality. The app is glitchy and it is very difficult to return the bikes without a problem. They do not click easily in place and you end up paying when you have already returned the bike. Verona had a much better ride share service!

Ha tanti problemi e quando non funziona ti penalizza togliendoti il servizio per 4 ore

Poca manutenzione Molto spesso bici elettriche non funzionanti

Dovete trovare un sistema piu facile per segnalare i guasti (gomme bucate diverse volte )

Le bici non sono mai in condizioni perfette (nemmeno medie). Ci sono troppo poche bici elettriche e con seggiolino per bambino e le bici normali sono troppo pesanti per essere fruibili. Anche il servizio di assistenza è discutibile dal momento che bisogna sempre passare per il call center dell’ATM e aspettare lunghi minuti tra elenchi numerici e musichette d’attesa. Molte problematiche potrebbero essere risolte e migliorando le FAQ sul sito, facendo delle foto più comprensibili come ad esempio per quanto riguarda il blocco delle bici elettriche nella stazione virtuale. Infine trovo alquanto discutibile che il servizio non sia attivo la notte.

Lo consiglio a tutti

Ciao

Sempre più conciate le biciclette gialle

Avevo cancellato la subscription l’anno scorso ma per qualche ragione si è rimessa. Ho visto l’importo su carta e gli ho scritto la richiesta di rimborso subito, ma niente. Sembra che è fatto apposta per prendere più soldi, tutti i servizi decenti rimborsano in caso del errore