BKK exklusiv

Veröffentlicht von: BKK-Exklusiv

Beschreibung

Die BKK exklusiv eröffnet ihren Versicherten und allen Interessierten per SELF SERVICE App einen schnellen und einfachen Weg zur Kommunikation mit ihrer Krankenkasse. Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen, Anträge, Rechnungen und vieles mehr lassen sich mittels Smartphone oder Tablet in wenigen Augenblicken übermitteln. Einfach abfotografieren und hochladen. Ändern Sie auch Ihre Stammdaten bequem und sicher von Zuhause.

Funktionen
- Einreichen von Dokumenten aller Art bequem als Foto oder Datei
- Informationen über die Leistungen der BKK exklusiv
- Antworten auf viele individuelle Fragen zur Kranken- und Pflegeversicherung

Sicherheit
Als gesetzliche Krankenkasse sorgen wir für den bestmöglichen Schutz Ihrer Gesundheitsdaten. Um sicherzustellen, dass nur Sie oder von Ihnen berechtigte Personen Zugriff auf SELF SERVICE haben, werden wir Sie einmalig sicher identifizieren. Dazu nutzen Sie eine der folgenden Möglichkeiten:
- Es werden im Anmeldeprozess für das Nutzerkonto die Versicherungsnummer, eine eindeutige Mailadresse und eine Mobilfunknummer erhoben
- An die bei der BKK exklusiv gespeicherte Adresse wird ein Zugangscode (QR-Code) versendet
- Nach dem Scannen des QR-Codes muss ein neues Zugangspasswort vergeben werden
- Alle relevanten Datenänderungen bedürfen einer Zwei-Faktor-Authentifizierung

Künftige Erweiterungen
Die BKK exklusiv wird SELF SERVICE stetig erweitern. In den nächsten Versionen wird die App ergänzt um
- ein Versichertenpostfach und
- digitale Anträge.

Voraussetzungen
- Kunde der BKK exklusiv oder Interessent
- iOS 11.0 oder höher
- Kein Gerät mit verändertem Betriebssystem

Bei Fragen oder Anregungen wenden Sie sich gern an uns per Mail unter [email protected].
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Screenshots

BKK exklusiv Häufige Fragen

  • Ist BKK exklusiv kostenlos?

    Ja, BKK exklusiv ist komplett kostenlos und enthält keine In-App-Käufe oder Abonnements.

  • Ist BKK exklusiv seriös?

    Nicht genügend Bewertungen, um eine zuverlässige Einschätzung vorzunehmen. Die App benötigt mehr Nutzerfeedback.

    Danke für die Stimme

  • Wie viel kostet BKK exklusiv?

    BKK exklusiv ist kostenlos.

  • Wie hoch ist der Umsatz von BKK exklusiv?

    Um geschätzte Einnahmen der BKK exklusiv-App und weitere AppStore-Einblicke zu erhalten, können Sie sich bei der AppTail Mobile Analytics Platform anmelden.

Benutzerbewertung

2.27 von 5

11 Bewertungen in Deutschland

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Bewertungsverlauf

BKK exklusiv Bewertungen

Schrott.

Koobmac on

Deutschland

Da war wohl Azubi am Werk. Ein Mal im Leben kann Mann bei AOK Scheibe abschneiden.

Unfassbar User unfreundlich

Sophie Alwine on

Deutschland

Ich überlege alleine wegen dieser App die Krankenkasse zu wechseln. Im Jahr 2023 sollte man es doch hinbekommen, eine App zu programmieren, die nutzbar ist. Was nervt? 1) Für jedes Aufrufen der App muss man sich mit seiner Krankenkassennummer anmelden (Wer bitte weiß die denn??) und wieso lassen sich Anmeldedaten nicht speichern? 2) Das Hochladen von Dokumenten funktioniert nur nach Lust und Laune. Ich hatte schon viele Uploads, die gar nicht klappten oder nur teilweise (z.B. nur 2 von 5 Dokumenten), was nicht in der App ersichtlich ist, sondern erst bei der Abrechnung klar wird. 3) Auf Hinweise reagieren die Sachbearbeiter unverständlich und hängen es dem User an, weil sie „nur positives Feedback“ zur App erhalten. I doubt it. Als Digital Native kann ich wohl eine schnöde App bedienen. 4) Ich brauche keinen öden Bot, der schlecht mit mir kommuniziert, sondern sinnvolle Menü-Reiter, um Infos zu finden und eigene Dokumente aufrufen zu können. Ich kann mit der App nicht mal meine Kontaktdaten ändern. Macht bitte dringend was an dieser App!

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App-Informationen

Kategorie
Utilities
Herausgeber
BKK-Exklusiv
Sprachen
German
Letzte Veröffentlichung
1.5.22 (vor 1 Jahr )
Veröffentlicht am
Apr 20, 2022 (vor 2 Jahren )
Zuletzt aktualisiert
vor 1 Woche
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