Bosch Smart Gardening

Leider funktioniert die App seit dem nötigen Update nicht mehr. Beim Anmeldeprozess „gefriert“ die App in 9 von 10 Fällen ein. Ein Anmelden ist nicht möglich. So leider unbrauchbar.

Die App ist dilettantisch und hält praktisch nichts was Bosch verspricht! So ist sie nicht wirklich synchron online mit dem Mäher, wie man vom WLan-Empfang suggerieret bekommt. Man kommuniziert immer über einen Bosch-Server, der dann dem Gerät den Befehl erteilt. Darum hat man auch keinen wirklich aktuellen Status. So muss ich z.B. seit Monaten die App ausschalten und neu starten, dass sich der Status „Mähen beendet“ aktualisiert. Seit einigen Wochen wird aber auch der Status des Mähfortschrittes gar nicht mehr aktualisiert!? Da kann ich neu starten wie ich will. Auch die Ladekapazität wird nur unbrauchbar und sicher nicht aktuell angezeigt. Dass der Indego bei Regen nicht mähen soll ist auch eine faule Versprechung! Bei der Software am Mäher herrscht in der Menüführung eine unsägliche Passwort-Tortur. Man muss bis zu vier Mal in einem Ablauf den Code über Shifttasten eingeben (bei Null beginnend - wie irre ist den sowas!). Für diese umständliche Passworteingabe zu vereinfachen bietet die App auch keine Hand! Den Mäher in seinem Auftrag zurückzusetzen ist bei Bosch gar kein Use-Case! Der gestartete Prozess (mähen) muss fertig abgearbeitet werden. Es gibt keine andere Option. Da kann die App natürlich auch nicht mehr, als was der Bosch-Server zulässt! Die besagte Standortbestimmung ist meistens unbrauchbar, wiederum weil asynchron! Wer sich eine Schnittverfolgung vorstellt, wie es anderweitig längst vorausgesetzt wird, wird hier natürlich enttäuscht. Als Letztes noch: Alle Geräte-Parameter würde ich erwarten auf meiner App einsehen zu können. Nichts davon, man bleibt gezwungen, diese Daten direkt am Gerät auszulesen (z.B. die Akkuladung beim Ladeprozess oder Temperaturen usw.). Fazit nach der 2.Saison: Alle Softwaretechnik (inkl. Schnittlogik des Mähers) ist höchsten ein guter Ansatz, aber eigentlich untauglich in der Umsetzung!! Hardwaremässig, was den Mäher betrifft, macht er einen sehr soliden Eindruck. Nur nützt das wenig wenn das ‚Gehirn‘ fehlt (wie anderswo im Leben)! Wirklich schade, es könnte so ein gutes Produkt sein, wenn die Software-Ingenieure diesen Titel verdienen würden. Ich vermute, keiner der Boschverantwortlichen hat einen Indego zu Hause stehen. Andernfalls gäbe es richtig Zoff in dem Laden!

App funktioniert praktisch nie. Permanent treten Systemfehler auf. Idee wäre gut, aber die App ist leider unbrauchbar.

Die Idee ist gut Die App funktioniert aber noch nicht sauber uns ist sehr langsam.

App ist eine einzige Katastrophe… Indego wird seit 2 Wochen bei mir als offline angezeigt, obwohl er bei mir Drahtsignal hat etc. Ich kann ihn nicht mal mehr aus der App entfernen um ihn neu zu verbinden. Also ohne App so gut wie nicht zu gebrauchen. Bosch sollte sich hier mit Vollgas an die App-Verbesserung machen, Gardena zeigt wie es einiges besser geht…

The App is getting worse and worse, Indego not accessible, Indego at base when it is actually cutting grass, the App is extremely slow since last update and freeze constantly !! My user experience was much better last year. Waiting an update as soon as possible

Die Funktionen der App sind grundsätzlich gut auch wenn die App sehr altbacken daherkommt. Leider funktioniert die App in 90% der Fälle nicht oder nicht richtig. Ständige Unterbrüche sowie fehlende Bestätigungen bei getätigten Änderungen lassen jede eingegebene Aktion zum Glücksspiel werden. Oftmals wird das Glücksrad direkt umgangen in dem die App über mehrere Tage keine Verbindung zum Mäher aufbauen kann obwohl der Mäher vollen Empfang signalisiert. Ich habe meinen Mäher nun am Gerät direkt programmiert! Von Bosch habe ich mehr erwartet - schade.

After a recent update there is no more network on my Indego 400s+. Have tried everything, reset, reboot, restart, new setup - nothing helps. No idea what to do. @bosch please fix it!!

Ich hatte das gleiche Problem nach der Winterpause. Kein Netz mehr. Umso ärgerlich, da ich ca. 200 Km vom Einsatzort wohne. Ich habe mich per Mail bei Bosch gemeldet. Innerhalb von drei Stunden habe ich die entsprechende Antwort erhalten. Die SIM Karte ist nicht Anbieter bezogen. Sie nimmt das beste 2G Netz. Sunrise hat dieses noch. Funktioniert in den Bergen nicht so toll. Habe einen Nachbarn zum Starten engagiert. Letzten Montag schaute ich wieder mal in die APP…… und plötzlich hatte ich wieder Verbindung. Keine Ahnung warum…. (Update kam erst ein paar Tage später) vielleicht ist das 2G Signal von Sunrise über Nacht auferstanden 😎 Hauptsache es funktioniert (im Moment) wieder

Ein Update ist zwar gut und recht… - ALLERDINGS: Nachdem die Swisscom - wie vor längerer Zeit angekündigt - das 2G-Netz abgeschaltet hat, kann mein Indego 1200 keine Verbindung mehr aufnehmen und damit kann er auch nicht mehr via App angesteuert werden. Auf meine Anfrage an BOSCH erhielt ich vom Kundenservice nicht einmal eine Antwort! BOSCH dürfte durch ihre Vertretung in der Schweiz sicherlich von der geplanten und nun vollzogenen Abschaltung des Netzes gewusst haben, trotzdem lassen sie ihre Indego-Kunden im Regen stehen! Als Lösung scheint wohl der Wechsel auf ein Konkurrenzprodukt unausweichlich zu sein…