Burberry

ショッピングできません

アップデートしてから立ち上げてもロード画面のまま進まない

アップデート後、Webサイトからはログイン出来るがアプリでは失敗する。 以前は共用出来ていたがアプリ用にアカウントを作れという事？

アカウント登録をしないとオンライン注文やお気に入りに入れることができないのに、何故かメールアドレスとパスワードを入れると既にアカウントがあると表示ログインから同じように入れるとエラーになりパスワードを変えろとなります。 パスワードを変えようとして変更を試みるも何にしてもエラーになります。どういうことでしょうか？ずっとアカウントがゲスト登録でお気に入りの服を見つけても、次探すとき一から探す羽目になるので毎回大変です。 バーバリーは大好きでよく購入していますが、残念だなと思いました。

商品在庫が近くの店舗にあっても表示されるべき所で店舗名が表示されなくなった。バージョンアップする前は表示されていたから多分バグでしょう。ブラウザのホームページではきちんと表示されます。早く直して欲しいです。

メールアドレスをアクティベートしてもサインインできませんでした。パスワードリセットしても、アプリを再インストールしても解決しません。とても残念です。

何度かこのアプリ経由で購入していますが、閲覧中に落ちる、注文するまでの間に「ご入力いただいた住所に誤りがあるようです」という意味不明な（間違ってもいないし、大文字小文字なども試したが）エラーメッセージで全く進めない。任意ワードで商品検索しようとすると、日本がうまく入らないため、他の場所で書いたものをコピペしなければならない始末。なんとかしてください！！

注文を入れた商品に対しての返事が1ヶ月経ってもまともに貰えていません。カスタマーサービスに幾度と連絡しても「もうしばらくお待ち下さい。」との返事のみ。カードからの引き落としはされていませんが余りにも誠意のない対応なのでネットでの買い物はおススメ致しません。好きなブランドなのに残念です。

アプリは有り難いです。 活用させていただきます。

🗡️