Carrefour Banque et Assurance

Pour un groupe en bourse c’est pas sérieux d’avoir une application aussi moche. Vous êtes un grand groupe français, l’interface utilisateur date des années 2000 et ne parlons pas de l’expérience utilisateur qui est inexistante. Il s’agit d’une adaptation du site en version mobile. C’est inconcevable de pas faire travailler ce produit par une équipe d’UX-UI designer compétente. L’image vieillotte de l’entreprise que ça véhicule. Le prêt crédit pass à 20% on en parle ? Soyez sérieux un peu. Y’a aucun intérêt à utiliser cette carte.

Mais personne très compétente

Je recommande cette banque excellent service

Merci

Personnel très sympathique

Très bien et prix de la carte très très 👍🏻

Malgré l’attente téléphonique un peu longue Personne a l’écoute et compétente Problème résolu dans l’instant Merci

l’identifiant et le mot de passe ne sont pas gardés en mémoire dans mon iPhone, pas de faceID, contrairement à toutes les autres banques. Du coup impossible de me connecter. App inutilisable, dommage

Depuis des semaines entières, impossible de me connecter dans l’application avec mes identifiant et mot de passe valables (maintenance de l’application et/ou service soit disant temporairement inaccessible) et je suis contraint d’accéder à mon compte, uniquement via navigateur web à l’adresse carrefour-banque.fr Depuis peu, l’accès via le navigateur web exige une authentification par clé secure qui n’est activable que par une connexion sur l’application, qui elle ne fonctionne toujours pas ! Un comble de stupidité et d’incompétence des auteurs !!!! => Impossible d’accéder à mon compte quel que soit le moyen utilisé…. J’enrage !!!

J’ai mis cette note car je galère trop à chaque fois pour me connecter à mon compte.