Carsharing F2M

De uma vez por todas a app está em Português-Brasil o que é muito diferente do Português original. Porque não disponibilizam a versão Original? Agradeço o feedback que já me foi dado.

Horrível

Não existe um único carro disponível em Lisboa. Seja a que hora for, não encontro um único veículo que se possa usar para deslocações em Lisboa. App e serviço muito pobre…

Não há automóveis em Lisboa Aplicação inútil em lisboa

Uso o serviço desde que foi lançado em Portugal. Ao início a App era bastante fraca porque dava problemas quase sempre que se tentava desbloquear ou trancar um carro. Depois veio a pandemia e uma migração para uma nova “empresa” o número de carros desceu drasticamente ao ponto de quase não existirem disponíveis. As zonas de estacionamento na cidade tornaram-se confusas e os preços aumentaram. Por fim a maior parte dos emails e mensagens chegam em espanhol e é de longe a App que mais spam de notificações faz. Aproveitam-se que as pessoas as autorizam para poderem receber notificações de utilização da plataforma para fazerem um envio absolutamente ridículo de notificações a todas e quaisquer horas com promoções e informações desnecessárias. Acabei por desligar as notificações e provavelmente vou deixar a plataforma na sua totalidade...

No que concerne a operação e o serviço prestado em Lisboa, péssimo! Primeiro reduzem a frota a menos de 20 carros para toda a cidade - na prática torna-se impraticável depender do serviço da Free2Move para deslocações na cidade. A mais recente alteração prende-se com o aumento da tarifa ao minuto em quase 50%, tudo de um dia para o outro, em nome de “oferecer melhor serviço”. A cereja no topo do bolo é ter-me registado num serviço em português, em Portugal e as comunicações (mails e SMS) chegarem em castelhano! 🙄

Após avançar enviar fotos de id e condução ao por o endereço aparece mensagem “network error” sendo que mesmo no 4g ou Wi-Fi não funciona. Mas as fotos são enviadas, sem mencionar que já tinha cadastro e agora tenho de fazer novamente

La única empresa de carsharing que cobra una abusiva “tasa de desbloqueo” 👎🏻 La app es la peor de todas con diferencia: lentísima para reservar un coche, lentísima para abrir el vehículo y lentísima para finalizar el alquiler. Esto último mientras el tiempo corre, claro. Pero lo peor no es eso, es que a veces te deja tirado, la app no te muestra el viaje en curso, por lo que no puedes finalizarlo y toca llamar a atención al cliente, que tiene un largo tiempo de espera. Si vas con prisa o con el tiempo justo olvídate de este servicio. Es mucho mejor la app de ShareNow (antes car2go), qué pena que Free2move la haya absorbido y que al final se queden con esta app. Ya pueden mejorar si no quieren perder clientes.

Buen coche limpio y todo perfecto para conducir por Madrid

Me han hecho perder 50 euros sin coger ningún coche, debido a que no te piden ningún tipo de identificación para poder verificar el que tú puedas acceder a ello y tampoco se solucionan nada, la chica de atención al cliente, impertinente además de no solucionar nada, ser 0 razonable y no entender el idioma.