Consorsbank SecurePlus

Meist meldet sich die App direkt wieder automatisch ab, wenn man sich einloggt, oder es dauert ein paar Sekunden. Jedenfalls hat man fast keine Chance den QR Code bei Überweisungen zu scannen oder eine TAN abzutippen. Das Machtsystem Handeln oder überweisen fast unmöglich. Völlig instabil diese App...

Man muss nicht bei jedem Login eine TAN abfragen. Einmal alle drei Monate genügt. Bitte Boon kopieren, so geht Banking im Jahr 2019.

I remember reaching out to support about a year ago asking how secure a login with 4 digits is in today’s world where every serious business is using/moving to 2FA. Got a nasty email back from them basically telling me I have no clue. Now we have this, frankly, quite bad app. So many unnecessary extra steps to login. Complicated and convoluted. Never thought I would praise UBS but their login process is equally secure and much more smooth and customer-friendly.

Auch nach zig versuchen und Dutzenden Anrufen bei der Hotline (aus dem Ausland nicht gerade günstig) bin ich nicht mal dazu gekommen, die App auch nur zu aktivieren. Von hilfreichen Hinweisen aus dem Callcenter mal ganz abgesehen („Deinstallieren Sie doch einfach die App und installieren Sie sie neu“). Ich bin maßlos enttäuscht.

„Dank“ EU Richtlinie muss jede Online-Bank ein erweitertes Authentifizierungsverfahren anbieten. Dass die Consorsbank hier eine Telefonnummern-Unabhängigen Lösung anbietet kommt mir sehr gelegen - anderenfalls wäre ich mit meiner nicht-DE Nummer aufgeschmissen.

Ich möchte einen 20 stelligen PIN aus meiner Passwort Safe App einfügen können. Leider wird das nicht unterstützt. Es kommt nur ein Zeichen an. Andere Banking Apps können das

seit heute geht Face Id nicht mehr. Auch der Menüpunkt zur aktivierung ist verschwunden.

Die App funktioniert seit über eine Woche nicht mehr. Ich kann mich nicht mehr einloggen und auch keine Überweisungen/Käufe etc. vornehmen. Die App öffnet/lädt einfach nicht - man klickt drauf und für ein paar Sekunden erscheint ein schwarzes Bild und dann passiert nichts. Ich muss mir wohl den SecurePlusGenerator holen, damit ich wieder Zugriff auf mein Geld bekomme.

Die App hat über Jahre auf meinem alten iPhone super funktioniert. Der Wechsel und die Aktivierung eines neuen iPhone funktioniert aber einfach nicht. Ich habe noch den Aktivierungscode und die secureplus pin. Trotzdem lässt sich kein neues Gerät hinzufügen. Werde jetzt einen neuen Code anfordern. Ist aber eigentlich bescheuert.

Seit ein paar Tagen bricht die App auf meine iPhone 12 pro max einfach ab. Beim Starten der App wird der Bildschirm kurz schwarz und dann sieht man wieder den Home Screen. Mehre Neustarts des iPhones haben kein Ergebnis gebracht. iOS Version ist 17.5.1. Ob sie unter 17.5.1 jemals funktioniert hat, kann ich nicht sagen. So ist sie nicht nutzbar und ich kann keinerlei Bankgeschäfte machen. Dem Telefonsupport ist das Problem nicht bekannt. Auch nach Deinstallation der App und Neuinstallation ist das Verhalten identisch. Vielleicht bekommt man ja über diesen Weg Hilfe.