DiDi Food - Food Delivery

A parte de que no deja cancelar, tardan mucho para entregar la comida como que son varios pedidos y siempre me llega helada la comida, es injusto que acepten de varios pedidos

Malísimo servicio tardan mucho y cambian a cada rato de pedido

La semana pasada pedí un pedido de comida y cuando me aviso que ya casi llegaba salí a esperarlo y no lo mire mi cel no recibía mensaje y pues espera que me llamara y no llamo y pues no lo mire en 10 minutos me avisaron que mi pedido avía sido cancelado , pero aún así me lo están cobrando , yo no pagaré algo que no me comí ok

Realicé dos pedidos, tarde como una hora para que me dejara pedir y cuando por fin pude hacer mis pedido terminaron cancelando ambos pedido 😡

Literalmente llevo 4 días esperando mi reembolso, las mujeres colombianas que te contestan son unas groseras, te cuelgan, te interrumpen, te tratan horrible y no resuelven nada, el pedido me lo mandaron incorrecto y nadie me soluciona nada!!!! Y la app dice que según ya se solucionó todo, puras mentiras, estoy súper molesta pero para cobrar son muy buenos!

Se tardan demasiado

Pésimos locales de comida q tienen cm socios, pésimos sus repartidores la mayoría, y el colmo, ahora con su actualización, ahora didi se lava las manos dejándote con los restauranteros, que niegan todas negligencias, cm q pediste 2 platillos iguales, y por sus 🥚🥚 t mandan uno del q pediste y otro q nada que ver, reportas el problema con tu pedido, y en lugar d reembolsarte o sancionar al local, solo te confrontan con el local, rechazan tu petición aun cuando están viendo las fotos d lo q te mandaron, le echan la bolita al repartidor, y ya, mágicamente “nadie tuvo la culpa” , cuando ellos tienen la culpa de no empaquetar bien sus pedidos y no escribirle ni a plumón, q es cada cosa. lo mismo cuando pides salsas, chiles molidos en pizzas, o mas acompañamientos a los locales que como le escatiman y poquitean a todo eeeh? Parece q se les pide limosna. Didi enserio q deberías hacer una limpieza profunda d con q establecimientos haces alianzas comerciales, porque la mayoría o por lo menos el 65% son 🤢🤮.

Cuando hice mi pedido, me cambiaron al repartido, sin embargo a los minutos llegó mi pedido a mi casa, me llamó una mujer para decirme que mi repartidor estaba afuera, recibí, pagué mi pedido y entre. Tiempo después me volvieron a llamar para decirme que mi pedido había llegado. Me dijeron que no contestara ninguna llamada o mensaje que me llegara y que el cancelaría eso, porque se habían robado mi pedido, sin embargo, ahora en la aplicación dice que debo 300 pesos que yo YA PAGUÉ por mi comida. No pienso pagar otra vez

A nosotros nos cobran 30 pesos de envío y al repartidor le pagan 11 pesos Si subieran los salarios mi repartidor podría enfocarse en mi en vez de tratar de entregar 5 pedidos a la vez

En la parte de inicio de sesión no me funciona el touch