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4.14 von 5
3,424 Bewertungen in China
垃圾
为了免运费我才充会员,结果又搞了个夜宵加价强制加运费^_^ 那请问我这个会员的意义是什么
活该你饿一辈子肚子 剑冢
我等了1个半小时才给我送到,这个饭怎么吃啊 ,不夸张说这点路如果我自己走都走到了。😅
超时一小时还不能投诉还不陪我钱
完美诠释了“订票在楼下退票在阿富汗”,客服根本不会解决问题,只会疯狂告诉你“请耐心等待”。当询问哪里有投诉通道时,反复顾左右而言他,最后憋出来一句“app上没有这样的设计” 聊点具体的内容:3个小时都没有送到,先是说“烤鸭需要久一点”,当我问到底有没有开始做就变成“那还是给您取消吧”。还有一次配送牛腩汤拿到的时候全洒了,哩哩啦啦袋子都在滴水只能整个扔到垃圾桶里,平台一不追责商家包装,二不追责骑手, 反而问责客人:退款需要提供完整照片。 ???????????非常恶心的体验。 陆陆续续用easi几年,近一年的很多时候几乎天天点,结果偶尔遇到问题需要解决是这样的态度,真的很无语。
态度差的一匹,跟大爷一样。
客服给你打一百遍电话也解决不了一点事,就是水果蔬菜不好更换一下都解决不了,那还要客服干嘛?留着挨骂的?
真是垃圾平台 2km路程订个餐要两小时才能到 还有不断敷衍的客服 完全没意思到自己的问题
外卖小哥没给我送到就走了 也没有电话通知我 但是莫名其妙 不给我赔钱赔钱饭菜全凉了
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