ekey home app

Lange nicht mehr ausprobiert. Aber die App ermöglicht keine Verbindung über Bluetooth mehr. Die Verbindung schlägt jedesmal fehl. iOS 18 mit iPhone 15 Pro.

Leider konnte ich keine Bluetooth Verbindung mehr zum Gerät herstellen. Erst nachdem ich die Koppelung zurückgesetzt habe, funktionierte die Verbindung wieder. Leider gingen dadurch auch die meisten Daten verloren.

Leider funktioniert gar nichts mehr. Zurücksetzen geht auch nicht mehr. Alle müssen wieder die mechanischen Schlüssel verwenden! App wirkt inzwischen wie Steinzeit. Bluetooth funktioniert nur ein paar Sekunden dann wird die Verbindung unterbrochen. Hat 3 Jahre funktioniert. Jetzt nur noch Schrott.

Habe den Fingerprint mit Samsung und iPad via Bluetooth konfiguriert. Das erste Koppeln war bei beiden Systemen etwas holprig (Verbindungsabbruch, man muss der Software etwas Zeit geben). Jetzt aber funktioniert das ratz-fatz. App geöffnet, Finger nach rechts gewischt, Tür geöffnet: Klasse! Die Kinderkrankheiten scheinen behoben zu sein. Wir Nutzes sie mit 2 Samsungs und einem iPhone.

Ich musste gestern das System zurücksetzen und seit dem gibt es nur Probleme! Vorweg an die Entwickler: Bitte macht ein vernünftiges Update. Als ich die Finger aller Familienangehörigen neu einspeichern wollte, kam sehr oft die Meldung “Finger wurde nicht gespeichert”, jedoch wurden die Finger tatsächlich in der App als gespeichert angezeigt. Das Problem ist, dass ich und alle Familienmitglieder nun 5-7 Versuche benötigen um die Haustür zu öffnen, auch wenn die Finger richtig gespeichert wurden. Seit dem Zurücksetzen stimmt irgendwas nicht, auch die Bluetooth Verbindung bricht ständig ab.

Nach einem Handy-Wechsel (iPhone 8 zu iPhone 12) kommt eine BT-Verbindung nur noch sporadisch zustande. Außerdem ist der Funktionsumfang der App, nachdem ich eine Entkoppelung durchgeführt habe, stark eingeschränkt und die App deshalb vollkommen nutzlos für mich. Einzig die vor zwei Jahren eingespeicherten Finger meiner Familie blieben erhalten. Weitere Finger bzw. Personen hinzufügen geht mangels App-Funktion nicht mehr. Ich komme mir als Kunde verarscht vor. Bin gespannt, ob der Entwickler auf meine Bewertung reagiert und mich unterstützt.

Funktioniert mit dem iPhone überhaupt nicht und den Support interessiert es nicht. Echt traurig! Versuche seit über vier Jahren jemanden zu erreichen, der mir helfen kann, leider vergebens. Schade um den Aufpreis, den ich für meinen Fingerprinter bezahlt habe. Ihr solltet euch was schämen, Kunden so hängen zu lassen!

Ich kann ekey weder mit einem iPhone 8, iPhone 12 mini noch mit einem iPad Pro koppeln. BT ist auf allen Geräten aktiv. Somit ist die App völlig unbrauchbar.

Ich bin mit der App und der Funktion des Scanner‘s zufrieden. Endlich kein Schlüssel mehr und das System läuft sehr zuverlässig. Ich verstehe allerdings nicht, wieso sich das System nicht in Apple Home integrieren lässt. Gerade in der Zeit, wo alles SmartHome fähig sein soll.

Lässt sich nicht als Admin verbinden. Kann zwar meine Tür mit der App öffnen aber keinerlei Nutzer oder Fingerabdrücke verwalten. Der Teil fehlt im Menü auch nach mehrmaligem Löschen und Laden der App. Immer selbe Gehlermeldun „Zugangscode falsch“. Aber wie kann das sein, wo ich mich doch mit dem Code auf die Tür aufgeschaltet hatte?