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Ils ont bloquer mon compte depuis 2 semaines maintenant j’ai envoyer tout mes justificatifs personne ne répond par mail ni au téléphone je me suis rendue a la banque LCL ils ignorent l’existence de cette application je vais le rendre au siège Okali située à paris 75008
Personne ne réglera votre problème et rare son les réponses obtenue au différent e-mail. Chat inexistant a l’intérieur de l’application comment vous contactez pour avoir une réponse vos conseillers ne réponde presque jamais à nos e-mail.
Cela fait 1 semaine qui m’ont bloqué un virement arrivant sur mon compte, mon salaire (première fois qu’un virement arrive sur LCL ESSENTIEL COMPTE PRO) ils m’ont demandé un justificatif pour le débloquer je l’ai envoyé à la minute et ça fait plus d’une semaine que je n’ai AUCUNES nouvelles, j’ai envoyé plusieurs mails et toujours rien. J’ai un mois de loyer en retard 2 bébés à nourrir !! Aucun moyen pour les joindre , pas de numéro de téléphone. Ma banque LCL me disent que c’est pas normal. Je vais contacter mon avocat et voir ce qu’il peux faire. Passez votre chemin. A FUIR !!!
L’application pourrait être mieux, elle manque cruellement de fonctionnalités et de fluidité. Je ne comprends pas pourquoi avoir fait une application tierce, alors que l’application LCL par défaut aurais très bien fait l’affaire… ..
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