FBTO Dokter op Zak

Bij twijfel over iets gebruik ik altijd deze app. Het is heel laagdrempelig. Ze stellen goede vragen. Ik word mega snel geholpen en krijg fijn advies. Echte aanrader!

Je moet tot 40 min wachten op een antwoord, maar binnen een uur of minder wordt de chat vaak al afgesloten. Er is zo’n kleine window waarin je moet reageren, dat vind ik heel raar. Medewerkers spreken ook over een technische fout, dus ik zou zeggen: fix dit! Als je steeds maar halve chats kunt hebben dan is het heel frustrerend. Heb je net allemaal antwoorden gegeven, maar krijg je nooit het uiteindelijke advies. Ik heb wel eens 2-3 uur niets anders kunnen doen om maar dichtbij de chat te blijven. Werkt gewoon niet zo.

There is no english version.

Scherm waar ik sms code zou moeten invoeren blijft helemaal wit.

Ik kan niet inloggen want bij activeren crashed de app en moet ik opnieuw beginnen. Dit gaat zo eindeloos door

Ik heb hetzelfde probleem als al velen vóór mij hebben gemeld: bij het invullen van de activatiecode valt het toetsenbord over de knop heen. Aangezien het toetsenbord niet weg te krijgen is kun je niets meer doen. Ik heb een iPhone se.

Op de iPhone SE (13.4.1 ios) blijft het cijfer-invoer toetsenbord in beeld bij het activatie scherm met de SMS code. Hierdoor is de activatie niet af te ronden! Hopelijk kan dit snel opgelost worden..

Om de app te activeren moet je een via sms gestuurde code invullen. Dat lukt nog, maar vervolgens kom je met geen mogelijkheid meer bij de activatieknop, omdat het toetsenbord niet meer weg te krijgen is. Ook niet wanneer je ‘copy-paste’ van de code toepast. Zo kom je dus niet verder.

Ik probeer hem te activeren, maar krijg het toetsenbord niet weg, dus kan geen akkoord geven als ik de activatie ingevuld heb

Werkt heel prettig. Goede adviezen en snel.