Grabr - Global Shopping

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A proposta é muito boa, a taxa do App é alta, os viajantes só querem trazer vento e ganhar horrores! Tive até sorte esse mês, que um viajante me trouxe um processador enorme, e foi bem honesto, porque tem uns que fazem a oferta e não prestam atenção no tamanho e peso do produto, e fazem a oferta e não respondem mais. Depois reclamam que o grabr demora de pagar, eu acho é ótimo! Mas a experiência é essa, se seu produto vier sem funcionar, já era...é só jogar no lixo. Muitos viajantes trazem produtos sem o menor cuidado, chega tudo arranhado e de qualquer jeito...Por mais que vc implore para embalar pelo menos num plástico filme, enfim...é o preço que se paga pra alguém trazer seu produto, e tem pessoas que trazem malas de coisas, por isso esse descuido todo, meio que desmotiva a comprar mais itens. Tem que ficar atento, no mais funciona, só tem que ter paciência!

Ainda estou testando o serviço, mas a primeira impressão é ruim. Ao aceitar uma oferta e realizar o pagamento no cartão, precisei enviar uma série de fotos e vídeos por email para provar minha identidade, mais de uma vez. Entendo a questão da segurança no processo, mas tudo isso ocorre de forma manual (é por email, totalmente fora do app) e é um processo bastante demorado e burocrático. Inclusive você corre o risco de perder a oferta atual, por causa dessa demora toda na análise da documentação. Além disso, aparentemente eles não trabalham aos finais de semana, então o pedido fica parado no sábado e domingo, prejudicando bastante a negociação com o viajante. Continuando o relato da minha experiência, no meu caso, o viajante precisou cancelar a entrega, pois não teria tempo hábil de comprar o produto que eu solicitei. Feito isto, eu resolvi cancelar o meu pedido ao invés de procurar outro viajante. O app me informou que efetuou um reembolso no meu cartão de crédito, porém o reembolso foi bem abaixo do valor que eu paguei, sendo necessário entrar em contato com o suporte da Grabr para eles me pagarem a diferença. Estamos falando de uma diferença de 400 reais! Ainda estou aguardando a transferência desse reembolso adicional. Resumindo: muita dor de cabeça para comprar um produto e muita dor de cabeça para ter o reembolso em casos de cancelamento. A ideia do serviço é fenomenal, mas a execução ainda está muito aquém do esperado.

Propósito do aplicativo é excelente. Muito bom. Porém para viajantes, o aplicativo demora mais que o tempo estipulado para o pagamento. Quem for utilizar como viajante pela primeira vez, tenha em mente que vai receber seu dinheiro com mais de um mês após a entrega do produto.

Já fiz várias compras, valem a pena apesar das altíssimas taxas. Não dou 5 estrelas pois falta um ajuste nas avaliações como faz o airbnb, que só libera após ambas terem sido feitas, no Grabr alguns viajantes esperam as avaliações dos compradores para depois fazerem as suas. Comprador que teve uma má experiência e relatar certamente será mal avaliado por isso depois. Não chega a ser um problema, mas um erro de processo do app.

Sensacional, melhor Grabr

App sério e responsável. Recomendo

Depois desta última atualização, não consigo ver as ofertas dos viajantes, recebo as mensagens, mas não aparecem as ofertas para eu aceitar

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O aplicativo é uma excelente alternativa para realização de compras no exterior, mas , apesar de informar que o recebimento do dinheiro será de até 15 dias após a entrega do produto, o aplicativo deveria informar melhor o andamento do processo de pagamento. Não há absolutamente nenhuma informação depois que é feita a entrega. Para nos viajantes, ficamos na escura sem saber como está esse processo.