Gramedia

terima kasih

Langsung point minus UX terhadap aplikasi ini. 1. Stok buku tidak sesuai, artinya ada yang tidak ada ketika di checkout, sehingga bakal terjadi refund yang cukup merepotkan. 2. Cara refund sangatlah tidak praktis, harus melalui email dan tidak ada balasan dan kadang was was hingga menanyakan kepastian refund melalui livechat CS di website, pengalaman saya butuh 1 minggu agar kembali. 3. Kadang ketika di gramedia bukunya ada, tapi ketika searching dan milih cabang di app/web cabang yang saya datangi tidak di tampilkan. Sehingga stok buku dan cabang tidaklah selalu sinkron. 4. Metode pembayaran untuk pilihan bank masih sedikit, setidaknya sudah ada gopay, akan lebih baik jika tersedianya qris. Overall saya kasih bintang 2 karena basic aplikasinya bekerja sebagai e-commerce buku walaupun implementasinya belum begitu mateng dan point yang saya sampaikan bisa dikembangkan lebih baik. Tolong tambahkan dark mode di app, karena saya test situs gramedia pakai dark mode sudah cocok.

Tapi pengemasan kurang cepat, hampir semiggu

Terbaik

sanggat recomended

Pembayarannya agak repot, tadi sempat ga bisa di next, dan masih harus pilih jenis pengiriman meskipum cuma e book

mohon desainnya diubah seperti app e-commerce lain bisa tracking pesanan, pembayaran dan refund harus lebih mudah dengan adanya dompet virtual sendiri stok buku juga harus diperhatikan jangan sampai di sistem ada tetapi kenyataannya nggak ada atau stok habis untuk urusan refund ribet banget dan lama

So happy with this apps, we can buy the books in a minute. Also there is a review each book so we dont need to browse the summary of the book. Thank you gramedia💓💗💖

buat apa sih bikin apps banyak2 tapi gak bisa disambungin? sy udah belanja banyak d gramedia digital tp d sini ternyata beda lg.

App nya ribet, website punya jg lemotnya minta ampun. Mau pesen buku aja hrs pilih cabang gramed, itu jg beda2 cabang. Ya kale hrs ke sono sini. Diskon jg ga seberapa. Abs di tenaga sm bensin sih iye. Mau pesen buku aja ga bs otomatis buat pilih cabang terdeket. Hrs ketik ulang trs, makan waktu, rempong jg, mau beli buku 12vol tp tiap vol ga sedia dlm 1 cabang, malah ready di bbrp cabang. Gile aja hrs ambil sndr atau byr ongkir begitu. Makasih deh