GVB reis app

I purchased the 72 hours travel for 21 euros, i activated the ticket and only got to use it ONCE, because the next time i tried to use it it has totally dissapeared from the “my tickets” section. It’s like i’ve thrown 21 euros out the window. Terrible terrible app, i regret using it so much

I tried to buy 2 tickets through the app. Although money was withdrawn from my account and I got confirmation message from the web portal, within the app my tickets have the status “pending payment” for about an hour so I can’t activate them. So I had to buy physical tickets from the vending machine instead.

Terrible system

Ticketkauf problemlos mit dem Smartphone möglich.

Die App schließt sich jedes Mal wenn man eine Route anklickt um ein Ticket zu kaufen. Mehr mals neu heruntergeladen und neugestartet, aber das Problem bleibt bestehen…

Nicht alle Tarife die man im Internet findet und umständlich beim zahlen.

Die Verbindungssuche ist praktisch, der Bezahlvorgang ist nervig. Es müssen die Kreditkartendaten in einem separat geöffneten Browser eingegeben werden, keine Unterstützung von Apple Pay, kein American Express.

It would be nice, to offer also the choice of German Language as the 3. Option.

Kann kein Tagesticket für mein Kind buchen in dieser App. Und der Partner Get Your Guide legt auch sämtliche Fallstricke für Kunden aus um ein Ticket online richtig und kostengünstig zu erwerben - ist aus meiner Sicht völlig daneben. Warum geht ehrlich und offen eigentlich nicht mehr?

Ich bin mir sicher, dass die App ihre Funktion erfüllt wenn man sich damit länger auseinandersetzt. Aber wenn man einfach nur als Tagestourist in Amsterdam herumkommen möchte würde ich empfehlen, lieber für 10€/h die dem Ziel jeweils nächstgelegenen Parkhäuser zu verwenden. Meine Frau und ich hatten beide die App parallel auf, wir standen nebeneinander und wollten zum selben Ziel (Amsterdam Centraal → Olympiaplein) und haben wild verschiedene Angebote für Routen bekommen, teils mit 15min Fußweg obgleich wir auf dem Bahnhofsvorplatz standen 😂