hebe - zdrowie i piękno

App only can use if you understand Polish.

After a great website, now a great app.

Po raz kolejny dostałam otwarte produkty, które wyglądają jakby były już używane (błyszczyk, konturówka). Nie polecam

Wszystko super 😊Polecam Panią Alicję ,

W kwietniu zakupiłam Dolce & Gabbana „Light Blue”. Używam ich od 20 lat i kupowałam je u różnych dealerów, w tym w wyżej wymienionej drogerii. Okazało się, że pachną zupełnie inaczej niż te, których do tej pory używałam (jak tanie zamienniki). Złożyłam reklamację. Pani, która ją przyjmowała sama zgodziła się, że jest to zupełnie inny zapach - miałam ze sobą inne, kupione wcześniej (nie pamiętam już gdzie). Śpieszyło mi się do pracy, więc podpisałam pismo reklamacyjne (zgłoszenie reklamacji zajęło mi jakieś 40 minut 🤦🏼‍♀️). Pani kilkukrotnie pytała mnie, co ma zamieścić w reklamacji. Odpowiadałam, że zapach odbiega od oryginału i jest nietrwały. Po 2 tygodniach otrzymałam maila, że reklamacja nie została uznana. W odpowiedzi, że nie ma zarzutów, co do trwałości zapachu produktu. Sprawdziłam pismo reklamacyjne i okazało się, że pani wymieniła, jako powód, jedynie niską trwałość zapachu. Sprawę zgłosiłam do Rzecznika Praw Konsumenta i czekam na dalszy rozwój sprawy.

Przemiła obsługa ,zawsze pomocne panie które potrafią doskonale doradzić,sklep czysty oraz zadbany,uwielbiam wracać do hebe w Bolesławcu! Polecam

Zamówiłam produkty na prezent i jeden produkt peeling zalał pozostałe produkty.

Bardzo sprawna obsługa, super kosmetyki, wszystko ok, polecam.

Świetny sklep

Kosmetyki zamówione dnia 17.07 przez Hebe express. Zamówienie od 2h do dnia następnego, mamy dzień 24.07 a paczka nawet nie została nadana do kuriera. To nie pierwsza sytuacja ale chciałam dać temu jeszcze szansę, jednak widać nie ma sensu!