HYMER Connect

Eine Woche war alles gut.Jetzt funktioniert es nicht mehr ,keine Verbindung

Hatte mit meinem alten IPhone schon mal einen Zugang. Durch Wechsel auf IPhone 15 Zugang verloren und Registrierung nicht mehr möglich. Telefonischer Support unerreichbar!!! Von wegen modern und Smart…

Das System an sich ist eine tolle Idee. Es funktioniert nur nicht. Die Nachrüstung ist nicht wirklich gut. Es funktioniert meistens nicht richtig. Ständig nach dem Update keine Verbindung. Befehle sehr verzögert. Nach abstellen und abklemmen des Landstrom blinkt die Klimaanlage Rot. Macht man die über die App an und aus, ist das Licht aus. Es werden wohl Signale gesendet, was eigentlich nicht sein darf. Auch der Kühlschrank geht von alleine an. Laut Hymer liegt es an Dometic, laut Dometic liegt es an dem System von Hymer, welches Signale sendet. Es soll seitens Dometic wohl eine geänderte Version der Kühlschrank Platine geben, nur für Hymer. Der Kunde bekommt diese aber nicht kostenlos, da es laut Dometic nicht am Kühlschrank liegt. Mein System funktioniert nicht einwandfrei und ich werde es dann wohl abklemmen müssen. Immer Angst zu haben, das der Kühlschrank in der Halle angeht, ist mir zu riskant. Eigentlich ist es zu teuer zum abklemmen, aber seit einem Jahr bekommt es Hymer bei mir nicht in den Griff. Jetzt ist schweigen im Walde. Man lässt den Kunden einfach mit den Problemen alleine. Schade.

Genau einmal lässt sich die App Verbinden. Danach verbindet sich zwar das iPhone noch via Bluetooth mit dem Hymer aber die App bekommt keine Verbindung mehr. Schrottsoftware! Da das Fahrzeug neu ist, habe ich auch in der günstigen Preisklasse eines Grand Canyon S andere Ansprüche. Auch die Hinweise des Verkäufers, dass das Tage dauern kann, sind nicht hilfreich und zeigen leider, wie schlecht das Produkt ist!

Bei einem so hochpreisigen Fahrzeug ist die von HYMER so gepriesene App ein total Ausfall. Ebenfalls ist unfassbar, dass HYMER die jahrelange und bekannte Problematik nicht in den Griff bekommt. Eine echt erbärmliche und peinliche Leistung!!

Nach kleinen Anfangsschwierigkeiten, für die ich teilweise selbst schuld bin, funktioniert die App nun tadellos. Einen kleinen Schönheitsfehler möchte ich dennoch melden: Die Kapazität der Aufbaubatterie wird in „V“ angegeben. Es sollte doch bestimmt „%“ sein, oder? Beste Grüße

Habe die Hymer App letztes Jahr installiert und sie läuft sehr zuverlässig, manchmal überträgt sie Befehle nur etwas zeitverzögert an das Fahrzeug, sonst ist das eine feine Sache. Gerade für die Regelung der Heizung oder des Kühlschranks von unterwegs aus ist das perfekt.

unser Connect läuft und ist ok, war ein steiniger Weg und wird wohl stets weiter entwickelt. weiter so vielen Dank

Wir haben ein neues HYMER BMI 880 Line bei HYMER erworben. Das Fahrzeug hat mittlerweile eine Laufleistung von 2000 km und ist ca. 3 Monate alt. In dieser Zeit mussten wir mehrfach die HYMER Connect App komplett neu starten damit überhaupt eine Bluetooth Verbindung aufgebaut werden kann. Um dies zu bewerkstelligen werden mehrere Möglichkeiten angeboten: 1. Das Pairing erfolgt entweder über das 7“ Panel bzw. Startbildschirm welches direkt oberhalb der Aufbautüre verbaut ist oder 2. über den etwas umständlicheren Weg über die System Control Unit (SCU) welches sich in einer der Luken zwischen dem doppeltem Boden befindet. An dieser SCU selbst beschränkt sich die Bedienung auf das Auslösen des Verbindungsvorgangs (Pairing) oder 3. über die uneleganteste Möglichkeit des kompletten Reset des Startbildschirms auf Werkseinstellungen. Sollte man sich hierfür entscheiden müssen alle individuell eingestellten Parameter erneut eingegeben werden was einen erheblichen Zeitaufwand mit sich bringt. Die ersten 2 Varianten funktionieren mittlerweile nicht mehr auch dann nicht wenn das Smartphone selbst über einen Soft- oder Hardreset in den Werkstzustand zurückgesetzt wurde. Des Weiteren gibt es bei der Connect App von Hymer einige gravierenden Mängel, die ein stabiles Arbeiten mit dieser App unmöglich macht: 1. Bei einer objektorientierten Programmierung wie dieser hier werden erst Klassen erzeugt, die die benötigten Attribute enthalten. Aus diesen Klassen werden währen der Laufzeit Objekte bzw. Instanzen generiert. Diese Instanziierung führt dazu, dass sich der interne Cache-Speicher des jeweiligen Smartphones aufbläht, was auch weiter nicht schlimm ist, sofern der Programmierer genügend Speicherkapazität im Vorfeld berücksichtigt hat. Ein mögliches Problem könnte aber sein, dass der Carbage Collector (interne Müllabfuhr) vergessen wurde zu programmieren. Denn: Alle nicht mehr benötigen Instanzen müssen, nachdem das Programm beendet wurde innerhalb des Caches wieder freigegeben werden. Erfolgt dies nicht, bläht sich das Programm solange auf bis der, durch den Programmierer reservierte Speicherplatz überläuft. Dann reagiert das Programm nicht mehr und die App friert im wahrsten Sinne des Wortes ein. Dieser Zustand lässt sich beheben wenn das Smartphone komplett neu gestartet wird. Dann nämlich werden alle Instanzen im Cache auch von anderen Programmen geleert. Aufgrund der Bewertungen für die Connect App lässt sich auch sehr gut erkennen, dass HYMER nicht beson

Ich bekomme seit Tagen keine Verbindung mehr zur App. Habe auch alles versucht wie meine Vorgänger. Was mich am meisten stört, ist die Ignoranz der Firma Hymer. Bei der Preisklasse absolut peinlich für die Firma. Allerdings scheint es Hymer nicht zu interessieren, was seine Kunden für Probleme haben, das ist einfach nur unterirdisch.