Name: IATI
Author: Iati Calzado correduria de seguros S.L

Beschreibung

Find out more about our innovative App that helps you with everything you need before, during and after your trip. We've designed a comprehensive platform that offers you a wide range of services and features to ensure peace of mind and safety on your adventures.
1. 24/7 assistance available: We know that unforeseen events can happen at any time, which is why we have created a fast and efficient assistance system. Whether you need medical advice, help with lost documents or any other emergency situation, our team is available to assist you anytime, anywhere.
2. Instant policy queries: No more worries about your insurance coverage. You can access all the detailed information about the coverage included in your policy through our App. Whether you need to check compensation limits, covered medical services or specific clauses of your travel insurance, everything will be available in one place, giving you quick and easy access to information from anywhere and at any time.
3. Streamlined claims handling: We understand that setbacks can occur during your travels and that you may need to claim a refund. We have made the process of handling claims and submitting the necessary documentation convenient and simple with our App. You can upload your documents, provide the relevant details and track the status of your claim, all from the comfort of your mobile device. We aim to ensure that the process is transparent and streamlined to provide you with a hassle-free experience.
We pride ourselves on being recognised for quality and service excellence. We strive to provide exceptional customer service and effective solutions to meet all of your travel insurance needs with every interaction with our users. Our passion for safety and customer satisfaction is what drives our company.
Feel free to download our App and let us join you on your next adventure. With our IATI team by your side, you can travel with confidence, knowing that you have access to all the services and assistance you need in the palm of your hand.

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IATI Bewertungen

Muy completa

Me ha sorprendido el hecho de que se puedan gestionar tantas cosas y que se ofrezcan servicios tan útiles. No es la típica App que no sirve para nada, además es muy intuitiva.

Muy útil!!

Va de locos, a mi pareja le atendieron por chat médico y solucionaron todo en un momento, sin desplazamientos a hospitales ni nada!!! 💯💯💯💯💯

Muy práctica

Funciona muy bien, la llamada por internet gratis y el chat médico que tiene pediatría lo mejor

Buena app

Fácil e intuitiva

Chat médico muy útil

Antes de salir de vacaciones mi hija se puso enferma, por suerte ya tenía el chat médico activo 3 días antes de coger el avión y pude hablar con un pediatra. Gracias a sus recomendaciones nos fuimos muy tranquilos y pudimos disfrutar de nuestras vacaciones.

Problemas significativos con los reembolsos y falta de coordinación interna

Inicialmente, me informaron que un reembolso se realizaría en 15 días. Sin embargo, después de negarme la continuación de la asistencia, demoraron cerca de dos meses en procesarlo. Durante este tiempo, comuniqué en varias ocasiones de forma verbal que necesitaba el reembolso con urgencia para continuar mi tratamiento médico, pero esto no pareció ser una prioridad para ellos. Finalmente, tras dos meses, recibí un correo genérico negándome el reembolso, contradiciendo un correo anterior donde afirmaban que realizarían dicho reembolso. Este tipo de inconsistencias sugiere una falta de buena coordinación entre sus departamentos, o tal vez una estrategia para desalentar al cliente. Tuve un inconveniente similar con un reembolso para un objeto olvidado, lo que sugiere para mí un patrón en cuanto al tema de reembolsos. En cuanto a la aplicación, tiene un aspecto positivo: permite realizar llamadas por wifi, lo cual es útil. Sin embargo, si sales de la app o apagas la pantalla, la conexión se pierde, lo que puede ser muy inconveniente.

Fácil de usar

La App es muy fácil de usar. Me he registrado en un minuto y fue útil durante mi viaje. Muchas gracias IATI!

Cómoda

Acabo de volver de viaje y he usado la aplicación para llamar al seguro. Todo genial

Daba error al registrase

Bien

Aplicación de fácil uso

La aplicación la he encontrado fácil de usar y cómoda. Ningún problema y agradecer a IATI su profesionalidad

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Diagramm	Kategorie	Rang
Top Kostenlos	Portugal Travel	209
Top Kostenlos	Spanien Travel	214
Top Kostenlos	Peru Travel	376

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