ITA Airways

Anche dopo mesi dal volo i biglietti non risultano scaduti.

Aggiornate l’app! Metto mail e password e mi dice : Attenzione si è verificato un problema!

sostanzialmente l’app è diventata un link al sito web.. quindi lenta e inaffidabile (log in per es non funziona..) ha perso le poche funzioni utili che aveva diventando del tutto inutile A distanza di qualche mese confermo.. questa app è veramente disastrosa già in sè, figuriamoci nel confronto con quelle in uso per le altre compagnie. Crusha costantemente e rende impossibile una operazione banale come il check in… Ormai perdo le speranze

Io non so cosa sia successo all’app.. prima funzionava che era una meraviglia. Ora, per sperare di riuscire a fare una semplice prenotazione, serve l’allineamento della rete satellitare interplanetaria..

Siamo nel 2024, club volare premium acquisto voli e ogni volta per fare il Ceck in devo inserire tutto per cercare volo e fare Ceck in mentre app come italo o Trenitalia se acquisto trovo la sezione i miei viaggi … sempre bug di errori login e status …

L’App si porta dietro un difetto fastidioso dalla vecchia di Alitalia. Almeno con IPhone. E cioè, pur avendo tutti i dati del passeggero l’App chiede prefisso e numero di telefono; dati che peraltro occorre regolarmente inserire almeno due volte perché alla prima dà sistematicamente errore. Le funzionalità andrebbero significativamente implementate. Tra queste la possibilità di correggere il nome o la tipologia di passeggero.

È l’applicazione più lenta e con problemi esistenti sul mercato. Si blocca sempre e si deve ricominciare. Poi per i residenti in Sicilia che usufruiscono di tariffe agevolate l’applicazione non recepisce mai lo sconto da applicare e bisogna o pagare il biglietto intero e poi chiedere il rimborso o fare la prenotazione attraverso il sito che funziona ancora peggio. Un disastro.

Buonasera. Dalla home page, pur con check in già fatto, il link a PressReader non funziona. Indica sempre il messaggio di errore che il digital stand è accessibile solo con check in fatto. Entrando nel check in non dalla home page ma da Manage check in, si riesce ad entrare in PressReader ma non recepisce l’utenza Ita Airways, quindi nessuna lettura gratuita. Grazie

L’app è come al solito piena di errori e sembra che non siano mai stati fatti test. Es.: Nella funziona multi destinazione, si selezionano destinazioni, (parola grossa, Max 2 :)) date e numero passeggeri, una volta visto i voli se se si torna alla scelta precedente, magari per cambiare una scelta le date selezionate della seconda destinazione e del numero passeggeri vengono perse. Se invece si clicca su inizia nuova ricerca invece di stare nell’app ti manda sul sito. Hahaha. Ma avete mai provato a prenotare un volo? Dopo aver selezionato la località si sceglie la data che si guarda bene da dirti non dico la tariffa che ormai ti dicono anche i siti meno famosi ma neanche se in quella data c’è un volo. Quando te lo dicono? Quando cerchi il volo e il messaggio dice genericamente volo non disponibile (anzi flight unavailable) quale l’andata? il ritorno?senza dirti altro. A si ti fa vedere un comodissimo cursore con scritto Non disponibile in tutte le date precedenti e successive. Non disponibile cosa? andata o ritorno? E quante volte deve chiederti l’autorizzazione ai cookies? E quante volte deve presentarti la schermata blu con la freccia che gira? Mentre easyJet aggiunge funzionalità e facilità d’uso vi siete persi nella ricerca estetica. Amazon non ha fatto fortuna perché ha un bel sito ma perché funziona e ha servizi che gli altri non hanno. Si dice che quando si è caduti in basso non si può fare altro che risalire. Coraggio la strada è lunga.

Per fare i check-in ti indirizza sul browser. Dopo aver fatto il check-in i voli non compaiono più sull’app. Anche per i voli da Fiumicino non ci sono informazioni sul gate aggiornate. Praticamente una app inutile