IZIVIA

Extremly slow and complicated app. Search function for charging station does not work so finding the charging station is practicalöy impossible. Just lost 20min of my precious time for this. Rather go to a tesla supercharger which is worry free.

How stupid is that? Do they want to force people to use weak passwords?

For what i have to buy an TTC Pass for 15€ i just want to charge with the App when I am in France. Thats useless

I tried to charge with them. App is worthless. Support friendly but helpless

L’application ne reconnaît même pas la Tesla Model 3 qui est la voiture électrique la plus vendue en Europe ! (Juste S et Roadster) J’avais juste besoin de charger mon véhicule une fois (je suis de passage en France). Il faut commencer par payer 9€ pour obtenir une carte... Pas brillant pour une filiale d’EDF et pas très fin de la part d’Indigo de s’allier avec ce type de partenaires... Je vais trouver un autre parking où la recharge est moins prise de tête

L’appli est bien faite par contre la map indique souvent des bornes qui ne sont pas compatibles avec la carte . Ce serait mieux de n’indiquer que les bornes compatibles. Merci

L’application permet de vérifier la disponibilité d’une borne (même si souvent la place est prise par un véhicule thermique!) et charger sans sa carte, ce qui est suffisant pour un usage nominal. Par contre, depuis qu’on m’a prélevé 5 fois de suite le montant d’une facture je n’enregistre plus ma CB. L’intégration d’Apple Pay serait un vrai plus.

L’appli se lance et se ferme immédiatement

Je n’ai jamais réussi à me charger avec Izivia, les bornes sont toujours indisponibles ou ne fonctionnent pas. Mais ils te demandent quand même une pré autorisation de 50€ pour des prises qui ne marchent pas !! Dernier appel au service client : - très long de les avoir (contrairement à des concurrents qui sont ultra rapides : message d’accueil long, tapez 1 pour ça, puis musique d’attente etc ) - la fille s’est rendu compte que personne n’avait chargé avec la prise combo depuis un moment, alors que oui elle devait être inutilisable… Même à distance ils ne font rien. Alors que d’autres opérateurs les réinitialisent !

Attention à cette application pas fiable, utilisation sur plusieurs bornes et aucune infos donnée en temps réel sur la charge … infos de charge et fin de recharge + info sur le prix de recharge reçu 48h après donc à vos risques et péril. Réponse de IZIVIA : bug de l’application 👎