Jawwy

ازبل شركه بالسعوديه لا خدمة عملاء ولا شيء اذا انت ناوي تجي لا تجي بيحرقون دمك بعدين

الله ياخذ تطبيقكم اقسم بالله من أسوأ التطبيقات ولا يسهل لك حياتك إلا يصعبها مافيه تشحن لك نت لين يكون عندك نت(((: يعني وش هالنظام الزبالة! وفوقها ماغير يعلق وبأكثر الاوقات اللي احتاجه فيها يرفض اني اشتري باقة! يع يع

من اسوأ الخدمات الي شفتها في حياتي. غلطة عمري ان انا اشتركت مع جوي. سيئين جداً في التواصل ولمن اكلم الدعم عن طريق محادثة الابلكيشن، مايردو علطول ولمن يردو بين كل رد يردوه بعد ٢٠ دقيقه او ٢٥ دقيقه مملين جداً في التواصل وم ايعطو عملائهم الاهميه و يخلو الزبون يشعر بأنه يشحت منهم. وفي النهايه صار لي يومين الان ابي اتواصل معاهم عن طريف محادثة الابلكيشن حقهم وما يسمح لي ادخل على المحادثه. انترنت سيئ وبطيئ، خدمه سيئه، وتواصل سيئ جداً جداً.

البرنامج سيء

تصميم الاب جيد لكن راعو المستخدم الخط مره صغير "تم" “Ok”مرررة صغيره ما تنشاف يحتاج الواحد مكبره يشوف الخط انا ما شاء الله نظري ٦/٦ لكن ما اشوفها صغيره جدا كيف الي ما يشوف و يحتاج نظاره الله يعينه

افشل تطبيق بتخلص موعد الباقة بدك تشحن بتفتح نت ع واي فاي مابشتغل شي غريب برنامج مايشتغل ع واي فاي لغير شركة وباقتي مخلصة مابتشتغل عملية الشحن شو الحل ماحدا عارف

خدمة عملاء عن طريق المراسلة وتأخر في حل المشكلة أو عدم التمكن من حل المشكلة ساعتين وأنا أنتظر وكل موظف من خدمة العملاء يطلب طلب ثم يتركك فترة طويلة من الزمن ويأتي آخر ونفس الشيء مررت على كل موظفين خدمة العملاء تقريبا ربى وأحمد وعدنان وأسامة وكل واحد يطلب طلب ويغادر وأنا مازلت منتظرا مع تطبيق يخرجك كل مرة تطفأ الشاشة لماذا لاتكون خدمة العملاء عن طريق الاتصال المباشر وحل المشكلة فورا ماعندي مشكلة أنتظر ١٠ أو ١٥ دقيقة ولكن لا يغادر الموظف ويتركك لانتظار آخر

عروض غير مستمره واسعار مبالغ فيها

I’m trying to switch to an esim but the app is not letting me. When I enter my information and hit proceed to payment, the app asks to enter my phone number. And when I do that, it tells me that the number can’t be the same number that l’m swapping! Well, this is the only phone number I have, what do you want me to do?!! Plus, why do I even have to go through all that? Why don’t you just issue an esim to all of your customers like the other carrier services in the world?

لا انصح بالتعامل معهم لسوء خدمة العملاء ، عندي شريحة عادية وطلب استبدال الشريحة الى الكترونية وسددت الرسوم والغوا شريحتي القديمة والى الان صار لي اكثر من ٧٣ ساعة انتظرهم يفعلوا الشريحة الالكترونية ولا حياة لمن تنادي