Red Bull MOBILE Saudi

التطبيق اكمل اكثر من سنة ولا زال اختيار الباقات والعمليات الشرائية سيئة جدا جدا وخدمة العملاء لا نفع لهم ، يجب حل مشاكل التطبيق الكثيرة . لا انصح بهم كا مشغل جداً سيء.

خرا

الخدمات غير مكتملة لاتستطيع اجراء تي عملية شراء رقم جديد او تحويل الشريحة او استبدالها الرجاء تطوير التطبيق بما يتناسب مع الخدمات

تم شراء شريحة الكترونية باقة بيانات مسبقة الدفع تم سحب مبلغ الباقة و اذا دخلت اعدادات الشريحة يطلع لي خطأ بالتطبيق ماتظهر معي بيانات الشريحة الالكترونية ، تم رفع شكوى عبر وسائل التواصل ، التطبيق و تويتر لكن لايوجد رد من 5 ايام شركة جديدة المفروض بدايتها مع العملاء قوية و بدون هذي المشاكل اللي تخلي العملاء ينحاشون منها من اول يوم

لا يوجد مقارنه مع منافسيه مثل ليبارا سلام او فيرجن يحتاج تطوير كل بعد كم يوم لازم تسوي تسجيل دخول مرة ثانية

مع الاسف اول شهرين زي العسل وبعدها لما جيت افعل شهرين سحبو الفلوس وماتفعلت الخدمه لي يومين اكلمهم بالبدايه قالو دقايق وبعد قالو ممكن ساعات واليوم اكلمهم يقولون ممكن مع الايام تشتغل ..وشكرآ

😞

الاخوه الاعزاء انتم شركة جديد وتدعمون التطبيق لاصدارات ios14 وفوق 😂😂موب منطقي نزلوا الدعم …الى ios12 مثل تطبيق اس تي سي -سلام موبايل -فيرجن موبايل ….موب شيء معقول توك بادي بالسوق وماتبغى توفر تطبيقك لاغلب العملاء…ايكتب 2- طريقة الدخول للتطبيق غبيه جداً انا عندي 4 شرايح كل مره اضطر ادخل لكل حساب لحال واطلع الشريحة من المودم واركبها بجوالي عشان يوصل الكود للدخول وهذا شيء غير منطقي ياليت يكون فيه حساب عام تظهر فيه كل ارقام العميل مع امكانية تجديد الباقة وشحن الرصيد واظهار تفاصيل الباقة وغيره… وعند الدخول السريع يظهر الرقم الذي تم الدخول منه مثل my stc …. وعد مني اعدل التقييم في حال اخذ المشاكل والاقتراحات على محمد الجد .. شكراً

لا تستطيع تسجيل الرقم في الخانة الخاصة بتسجيل الرقم للدخول السريع لادارة الحساب نامل حل المشكلة لدي ٣ بطاقات باسمي

ياليت يكون بالبرنامج كم متبقي من الباقه ونسبه الاستهلاك ومعلومات اكثر مو معقوله البرنامج فاضي كذا وياليت توضحون ان الشبكه 3g ليست 4g