LEROY MERLIN

Useless app as it keeps shutting off. Going back to the regular website unfortunately

Enseigne au top le service est après vente est au top niveau satisfaction client ils ont tout compris 👌

C est les meilleurs en tout point de vue .c est des professionnels bravo

Nous aimons faire nos achats chez Leroy Merlin mais cela fait plusieurs fois que nous ne sommes pas bien reçus par les vendeurs des coupes panneaux. En plus d’être désagréables, ils ne sont pas arrangeant. Gros point négatif du magasin. En espérant que mon avis vous servira à améliorer votre service. Merci.

Nous avons effectué un achat d’environ 1200 € le 13 novembre via l’application Leroy Merlin, mais la commande n’a jamais abouti à cause d’un problème technique. Depuis, nous nous retrouvons sans remboursement, malgré avoir contacté le service client une dizaine de fois (voire bien plus) pour tenter de résoudre la situation. L’absence de suivi sérieux et l’incapacité à régler ce problème dans un délai raisonnable rendent cette application totalement inutilisable en cas de souci. À fuir si vous souhaitez éviter ce genre de mésaventures !

INADMISSIBLE !!!!! Depuis plus d’une semaine impossible de payer ma commande de plus 2600€ ! Produit référencé Leroy merlin. Service de Leroy merlin n’ont pas de solution nous avons tout essayé (par carte bancaire , virement instantané ,paypal) avec plusieurs personne et une responsable et voila mon parquet qui a pris une augmentation de 4€/m2 ! Et on me demande encore d’attendre car il y a un problème sur le site mais dans quelques jours mon code promo sera expiré et j’ai bien peur qu’un de mes produits subissent encore une hausse de prix. C’est inadmissible je viens de perdre 300€ et peut être plus si aucune solution n’est trouvée !!

Allez sur Amazon c’est moins chère et le Service client est un vrai service client. J’ai acheté un portail, 3 mois toujours pas reçu. Tu contacte le service client, c’est pas de leur fautes. Quand tu le reçoit il est abîmé. Tu demande un geste commercial, il chipote ensuite de dise oui et mettent deux mois à te rembourser 100 euros. Amazon te rembourse direct et après vous pleurer que l’on va chez eux et pas Chez vous, que vous perdez de l’argent. Respectez vos clients on ira pas chez eux. Une amie à moi bosse chez vous, et elle me dit que vous marger à 70% sur certains produits. La seul choses qui compte pour vous, c’est de remplir les poches de vos actionnaires c’est tout Et le pire quand j’ai mis une mauvaise évaluation sur votre site, celle ci a été refusée par vous même. Vous décidez en plus de ce qui est mis sur vos évaluations. Je parle pas des magasins où tu croisent encore des gens qui ont une conscience professionnelle.

Le service découpe de LM Collégien est au top. Un grand merci à Emilien pour son accueil sa bienveillance et son professionnalisme.

J’ai été servi par Cassandra au rayon peinture. Elle a été super efficace, professionnelle avec de bons conseils. Merci beaucoup

-Problème avec le code de rabais 10%. -Problème de non service à la clientèle par des responsables « aller en rayon, on n’y connaît rien ». -Problèmes de livraison : une commande livrée en 4 fois dont 2 annulées car la société de livraison n’a pas trouvé les produits chez Leroy Merlin.