Mon LeShuttle

This app used to have the best UX design of any booking app I’ve ever used. What on earth the latest update has done I have no idea. Why did you change it? Whoever was head of UX must have left or changed. Please revert back to old flow.

Dommage qu’on ne puisse pas revenir en arrière pour modifier durant le process de réservation. Sinon pratique et facile à manipuler

La nouvelle interface n’est pas du tout ergonomique on ne voit rien, impossible d’avoir une vrai vue d’ensemble des prix sur une journée. Pas possible de payer avec Apple Pay. Je ne vois pas l’intérêt de cette application par rapport à l’ancienne version. Malheureusement le site n’est pas beaucoup mieux. Il faut maintenant s’armer de patience et bien charger son compte en banque pour pouvoir arriver à réserver. C’est bien dommage.

Will you come back to it?? Thanks

Seems to work ok up until you arrive to the vicinity of Calais & then blank screen. Not very helpful when you’re trying to retrieve the booking information at the pet check in desk. Pffff

As soon as we arrived at the Shuttle terminal the app went blank. Have tried deleting and reinstalling but blank screen. Great thing is we are loaded into train and there is a hold up so unable to use app to see what problem is. The old app worked fine this new one obviously has a big bug.

L’application a l’image d’eurotunnel. En presque monopole , eurotunnel se fiche de ses clients. Modifications de réservation payante au téléphone malgré une application qui ne fonctionne pas.

L application ne ce charge plus depuis la dernière mise à jour

Hâte que les règles sanitaires s’allègent pour pouvoir l’utiliser régulièrement lors de mes traversées !

Enfin un outil au niveau des standards des compagnies aériennes !